Rush Gaming Limited - Säännöt & Ehdot

1. Yleistä

Versio 1.1 päivitetty 4. joulukuuta 2020

1.1.Pelaaja hyväksyy, että alla olevat Käyttöehdot eli säännöt & ehdot (“Ts&Cs”) astuvat voimaan, kun hän rekisteröi käyttäjätilin sivustollemme. Viimeisin päivitetty versio Ts&Cs päivitettiin 04/12/2020

1.2. Rush Gaming Limited on Maltalla rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C80159 ja sen rekisteröity osoite on G-tason toimistossa 1/5811, Quantum talossa, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex, XBX 1120, Malta (“Operator”, “ We” and “Us”).

1.3. Operaattori (“Operaattori”) tarjoaa etäpelaamispalveluita verkkosivustollaan www.RushCasino.com; (“Verkkosivusto”) ja niitä hallinnoi operaattori. Operaattori hallinnoi myös (“Sisarsivustoja”) saman lisenssin nojalla www.play.fansbet.com.

1.4. Operaattori on lisensoitu ja säännelty:

1.4.1. Kaikille muille asiakkaille tarjottavien palvelujen osalta Malta Gaming Authorityn (MGA) lisenssi 30. maaliskuuta 2020 myönnetylle pelipalveluluvalle, jonka numero on MGA/B2C/701/2019, tarjotakseen tyypin 1 pelipalvelut (eli kasino) ja tyypin 2 pelipalvelut (kiinteän kertoimen urheiluvedonlyönti) hyväksytyn palveluntarjoajan SBTechMalta Limitedin (C73364) välityksellä kriittisen pelitarvikelisenssin nojalla, jonka numero on MGA/B2B/332/2016.

1.5. Palvelut voivat olla laittomia tietyillä lainkäyttöalueilla. Operaattori ei ilmoita erikseen, että verkkosivustoilla olevat materiaalit ovat asianmukaisia, saatavilla tai sallittuja pelaajan omalla lainkäyttöalueella. Käyttöehtoja säätelevät Maltan lait, ja niitä tulkitaan Maltan lakien mukaisesti.

Operaattori ei missään olosuhteissa ole vastuussa oikeudellisista neuvoista tai ohjeistuksissa tähän asiaan liittyen. Operaattori ei ota mitään vastuuta, jos yksittäinen toiminta rikkoo mitä tahansa lakia tai asetusta toimiessaan operaattorin kanssa millään tavalla.

Operaattori ei salli henkilöiden avata tiliä palvelujen käyttöä varten (”Käyttäjätili”) ehdoista 3.1.2 ilmoitetuilta lainkäyttöalueilta. Yhtiö lopettaa kaikki käyttäjätilit, joiden todetaan avatun ehtojen vastaisesti.

1.6. Sivusto

www.RushCasino.com

1.7. Operaattori vastaanottaa ja hallinnoi kaikkia verkkosivustoilla suoritettavia maksuja.

1.8. ”Pelit” tarkoittaa kaikkia verkkosivustoilla saatavilla olevia pelejä, mukaan lukien kaikki pelit, mutta myös muita pelejä kuin kasinopelejä, kuten kiinteiden ja muuttuvien kertoimien urheiluvedonlyöntipelejä, joita saattaa ajoittain tulla saataville verkkosivustoille. Operaattori pidättää oikeuden lisätä ja poistaa pelejä verkkosivustoilta oman harkintansa mukaisesti.

1.9. Nämä käyttöehdot säätelevät sinun (“sinä” tai “pelaaja") sellaisten pelien ja sivuston käyttöä, joita tarjotaan verkkosivustoillamme, joita voi käyttää älypuhelimella ja/tai muilla ohjelmistoilla, jotka ovat kuitenkin operaattorin alaisuudessa, ylläpitämiä ja käyttöoikeuksien alaisuudessa.

1.10. Nämä käyttöehdot, jotka sovitaan ja hyväksytään verkkosivustoihin, palveluihin ja peleihin yhteisellä sopimuksella sinun ja operaattorin välille, ylittävät kaikki aikaisemmat tai tällä hetkellä tapahtuvat viestit ja sopimukset, olivatpa ne suullisia, kirjallisia tai sähköisiä sinun ja yrityksen välillä, vaikka ne liittyisivät verkkosivustoihin, palveluihin tai peleihin.

1.11. Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja operaattorin välillä, ja ne tulevat voimaan heti, kun hyväksyt ne napsauttamalla ” MINÄ HYVÄKSYN” -ruutua Käyttöehdot -kohdassa. Hyväksymällä nämä käyttöehdot ilmoitat operaattorille, että olet lukenut käyttöehdot kokonaan ja hyväksyt ne. Käyttämällä mitä tahansa operaattorin omistamia, ylläpitämiä tai käyttöoikeuden alaisia verkkosivustoja ja/tai ohjelmistoja, ilmoitat, että hyväksyt Käyttöehdot.

1.12. Sinun on luettava nämä Käyttöehdot huolellisesti kokonaisuudessaan, ennen kuin merkitset ”Minä Hyväksyn” – rastin ruutuun. Jos et ole yksimielinen tai suostu noudattamaan näitä käyttöehtoja, et saa käyttää sivustoa tai jatkaa yhtiön tarjoamien palveluiden käyttämistä.

1.13. Vakuutat, että olet yli kahdeksantoistavuotias eli 18 vuotta vanha tai täysi-ikäinen käyttämään verkkosivuja ja palveluita sen lainkäyttöalueella. Ymmärrät myös, että verkkosivustot ja palvelut eivät sovellu alaikäisille, mikäli olet alaikäinen, olet suljettu pois uhkapeleistä, sinulla ei saa olla avointa tiliä kanssamme, etkä saa avustaa alaikäistä tilin luomisessa. Sinulla ei myöskään saa olla suljettua tiliä vilpillisen toiminnan tai rikollisen toiminnan, vastuullisen pelaamisen ja/tai näiden ehtojen ja sääntöjen rikkomisen takia, tai muuta toimintaa sivustollamme käyttöehtojen vastaisesti kuten käyttöehtoihin on kirjattu.

1.14. Vakuutat, että palvelut ovat laillisia siinä paikassa missä asut, tällä hetkellä.

1.15. Operoija eli operaattori pidättää oikeuden muuttaa ja muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa, ja se on voimassa, kunnes uusimmat Käyttöehdot on päivitetty. Sinulle ilmoitetaan ennen olennaisten muutosten voimaantuloa, ja uusien säännösten voimaantuloa varten tarvitaan sinulta aina uusi suostumus. Mikäli et hyväksy päivitettyjä käyttöehtoja, sinun on lopetettava verkkosivustojen ja palveluiden käyttö ja poistettava aiemmin asennetut ohjelmistot koneeltasi.

1.16. Pelaajien vastuulla on tarkistaa käyttöehdot eli Ts&Cs varmistaakseen, että ovat jatkuvasti yhtä mieltä palveluiden käyttöä koskevista ehdoista ja säännöksistä.

1.17. Verkkosivustoilla esiintyvien erillisten linkkien kautta saatavilla olevissa peleissä tai niitä koskevissa säännöissä ja selityksissä (”Pelisäännöt”) ja/tai pelin selvityksissä ja ehdoissa, jotka viittaavat niissä ilmoitettuihin ohjelmistoihin tai sivustoihin, käytetään näitä samoja sääntöjä kuin näissä käyttöehdoissa ja viittauksissa on ilmoitettu.

1.18. Nämä käyttöehdot ovat saatavilla useilla eri kielillä pelaajia ajatellen. Vain englanninkielinen versio näistä Käyttöehdoista (Ts&Cs) on laillisesti pitävä sinun ja operaattorin välisessä suhteessa, ja mikäli löytyy jokin eroavaisuus näiden käyttöehtojen englanninkielisen ja muun kielisen version välillä, on englanninkielinen versio ensisijainen.

1.19. Näissä Käyttöehdoissa ( Ts&Cs) olevia otsikoita käytetään kätevyyden vuoksi, eivätkä otsikot vaikuta näiden käyttöehtojen tulkintaan.

1.20 Operaattori käyttää ”verkkosivustolla” rekisteröityjä tietoja, jotka voidaan jakaa sen sisarsivustojen kanssa petosten ehkäisyyn, asiakkaan tuntemiseen liittyviin vaatimuksiin ja vastuullisen pelaamisen velvoitteisiin.

2. Käyttäjätili

2.1. Käyttäjäksi rekisteröityminen

2.1.1. Jotta voi käyttää palveluja, täytyy ensin avata käyttäjätili.

2.1.2. Henkilöllä voi olla vain yksi (1) käyttäjätili sivustolla. Jos yrittää avata useamman kuin yhden käyttäjätilin, käyttäjätili ja kaikki muut tilit, jotka on avattu tai yritetty avata, voidaan toimestamme estää tai sulkea. Jos huomaa omistavansa useamman kuin yhden (1) käyttäjätilin eri nimillä, tulee meille ilmoittaa välittömästi.

2.1.3. Pyyntö käyttäjätilin avaamiseksi tehdään täyttämällä henkilökohtaisesti rekisteröintikaavake ja jättämällä se operaattorille minkä tahansa verkkosivujen kautta. Kaikki pakolliset kohdat on täytettävä rekisteröintikaavakkeessa. Erityisesti vaaditaan henkilöllisyystietoja (nimi, sukunimi ja syntymäpäivä), yhteystiedot ja osoite, mukaan lukien voimassa oleva sähköpostiosoite, asuinpaikka ja tarpeelliset maksutapatiedot (“Henkilötiedot”). Kaikkien rekisteröintilomakkeelle syötettyjen tietojen tulee olla oikein ja kaikista muutoksista tiedoissa tulee ilmoittaa meille.

2.1.4. Käyttäjätili täytyy rekisteröidä omilla, oikeilla henkilötiedoilla. Pelaajalle myönnetään käyttäjätili vain kerran, eikä sitä saa monistaa toisen henkilön tiedoilla, IP-osoitteella, postiosoitteella, perheenjäsenellä, kotitaloudessa, sähköpostiosoitteella tai laitteella eikä missään ympäristössä, jossa laitteet ovat jaetussa käytössä, kuten esimerkiksi, muttei rajoittuen, kouluissa ja yliopistoissa.

2.1.5. Kaikki muut käyttäjätilit, jotka avataan saman henkilön toimesta tai sama henkilö omistaa ne, pidetään “Päällekkäisinä Tileinä“. Jos avaa päällekkäisen tilin, mikä tahansa tai kaikki käyttäjätilit, jotka on avannut, voidaan toimestamme sulkea ja:

  • a) kaikki tapahtumat käyttäjätilillä ja päällekkäisellä tilillä/tileillä mitätöidään;
  • b) kaikki panokset tai talletukset käyttäjätilillä ja päällekkäisellä tilillä/tileillä mitätöidään; ja
  • c) mahdolliset voitot tai bonukset, jotka ovat kertyneet sillä aikaa, kun päällekkäinen tili on ollut aktiivinen, menetetään ja palautuu meille, ja palautat meille pyynnöstä kaikki sellaiset varat, jotka on nostettu käyttäjätililtä tai päällekkäiseltä tililtä/tileiltä ja, lisäksi voimme oman harkintamme mukaan palauttaa kaikki talletukset (vähennettynä voittotulojen summilla) kyseiseltä päällekkäistililtä, ja se väli, jota yritys ei ole perinyt asianmukaiselta päällekkäistililtä, voidaan summat toimestamme periä miltä tahansa käyttäjätililtä (mukaan lukien mikä tahansa muu päällekkäistili).

2.1.6. Operaattori saattaa vaatia lisätietoja/dokumentteja vahvistaakseen henkilöllisyyden tai muun tiedon, näitä voi olla esimerkiksi kopio passista ja/tai kopio kotitalouslaskusta, kopiot luottokorteista, pankkitiedot, tiliotteet ja pankkiviitteet ja/tai mikä tahansa tosite, joka vahvistaa henkilöllisyyden ja varojen lähteen (“Vahvistetut Henkilötiedot”). Sillä aikaa kun henkilötietoja vahvistetaan, voimme estää käyttäjän aloittamasta mitään toimia käyttäjätilin kautta. Jos olet Britanniassa (UK), pyydetään lisäksi asianmukaisen huolellisuuden nimissä vahvistamaan nimi, osoite ja syntymäpäivä, ennen kuin pääsee pelaamaan. Jos uskomme perustellusti, että olet antanut meille tarkoituksellisesti vääriä tietoja, voimme pidättää käyttäjän tilille talletetut summat sen jälkeen, kun olemme sulkeneet Käyttäjätilin.

2.1.7. Jos operaattori ei pysty vahvistamaan henkilöllisyyttä tai ikää, käyttäjätili voidaan jäädyttää. Jos todistetaan olevan alaikäinen silloin, kun palveluita käytettiin:

  • a) käyttäjätili suljetaan;
  • b) kaikki alaikäisenä suoritetut tapahtumat ja kaikki tallennetut varat mitätöidään sekä kaikki tänä aikana tehdyt talletukset palautetaan maksutavalle, jota käytettiin näiden varojen tallettamiseen, aina kun mahdollista. Muussa tapauksessa varat siirretään nimissäsi olevalle pankkitilille sen jälkeen, kun on kyseisen tilin haltijuus on vahvistettu pyytämillämme asiakirjoilla kuten Käyttöehtojen kohdassa 2.1.6 mainitaan.
  • c) kaikki alaikäisenä tehtyjen panosten vedot mitätöidään; ja
  • d) kaikki voitot, jotka ovat kertyneet tänä aikana menetetään ja operaattorille palautetaan kaikki sellaiset varat, jotka on nostettu käyttäjätililtä.

2.1.8. On yksin sinun vastuulla varmistaa, että antamasi tiedot ovat totta, täydellisiä ja oikeita, ja että pidät tiedot ajantasaisina.

2.1.9. Osana rekisteröintiä on valittava käyttäjänimi ja salasana kirjautuakseen verkkosivustoille. Vastuu pitää kirjautumistiedot salassa on yksin sinun. Et saa paljastaa kirjautumistietojasi kenellekään. Operaattori ei ole vastuussa käyttäjän tilin väärinkäytöstä tai väärinkäytöstä kolmansien osapuolten toimesta, jos paljastaa kirjautumistietoja kolmansille osapuolille, oli se sitten vahinko tai tahallinen paljastus. Joten kaikkia tapahtumia, jotka tehdään, kun kirjautumistiedot on syötetty oikein, pidetään pätevinä riippumatta siitä, onko asianomainen myöntänyt luvan vai ei.

2.1.10. Operaattori pidättää oikeuden kieltäytyä rekisteröimästä käyttäjätiliä tai sulkea käyttäjätilin operaattorin harkinnan mukaan. Kaikki käyttäjätilillä oleva raha kuitenkin palautetaan ja kaikki siihen asti voimassa olevat sopimusehdot täytetään.

2.1.11. Yhtiö pitää pelaajan varoja erillisellä pankkitilillä, jotta ne voidaan pitää erillään yhtiön toimintatilistä yhtiön lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Siispä käyttäjätilillä olevia varoja ei ole vakuutettu, taattu, sponsoroitu tai muuten suojattu millään talletus- tai pankkiturvajärjestelmällä tai vastaavalla, eikä niitä ole suojattu maksukyvyttömyystapauksissa, ja ne ovat osa yrityksen omaisuutta maksukyvyttömyyden sattuessa.

2.2. Talletukset Käyttäjätilille

2.2.1. Voit osallistua mihin tahansa peliin vain, jos sinulla on riittävästi varoja panoksiin. Operaattori ei saa antaa mitään luottoa mihinkään peliin osallistumiseen, eikä lainoja pidä ottaa tai tarjota vedon asettamiseen tai pelien pelaamiseen.

2.2.2 Et saa käyttää varoja, jotka ovat peräisin mistä tahansa laittomasta toiminnasta tai lähteestä tai joihin liittyy mitään laittomuutta tai vääriä tapoja. Pelaaja ei myöskään saa pyytää mitään takaisinperintää tai peruutuksia tai millään muulla tavalla jatkaa talletustensa peruuttamista käyttäjätililtään, ja jos niin tapahtuisi, tulee meille palauttaa ja korvata sellaiset maksamattomat talletukset mukaan lukien niiden käsittelystä aiheutuneet mahdolliset kulut.

2.2.3. Edellä mainitulla laittomalla/vilpillisellä ja/tai rikollisella toiminnalla tarkoitetaan vilpillistä toimintaa, joka tarkoittaa mitä tahansa vilpillistä toimintaa, jota olet harjoittanut sinä tai joku muu, joka toimii puolestasi tai toimii yhdessä sinun kanssasi, ja siihen sisältyy, mutta ei rajoitu näihin:

  • a)petolliset takaisinperintäpyynnöt tai riidat;
  • b) varastetun, kloonatun tai muutoin luvattoman luottokortin tai pankkikortin käyttäminen milloin tahansa varojen lähteenä tai samassa pelissä kuin sinä mukana olleen pelaajan tai muun henkilön varojen lähteenä;
  • c)osallistuminen muiden osapuolien kanssa toimintaan epäoikeudenmukaisen edun saamiseksi (mukaanlukien tarjoukset yrityksen tarjoamista bonustarjouksista tai vastaavista kannustimista);
  • d) kaikki yritykset rekisteröidä vääriä tai harhaanjohtavia tilitietoja; ja
  • e) pelaajan todellinen tai yritetty teko, jonka perusteella operaattorilla on syytä uskoa yrityksen olevan lainvastainen missä tahansa sovellettavassa lain toimivallassa, vilpillisessä mielessä tai jonka tarkoituksena on huijata meitä ja/tai kiertää sopimuksellisia tai laillisia rajoituksia, riippumatta siitä, aiheuttaako tällainen teko tai yritystoiminta todella meille vahinkoa tai haittaa; "rikolliseen toimintaan" sisältyy rajoituksetta rahanpesu, pelirikokset ja kaikki sellaiset rikokset.

2.2.4. Et saa käyttää sinulle lainattuja varoja, ja tämän sopimuksen ehdot nimenomaan estävät sinua käyttämästä sellaisia varoja uhkapeleihin.

2.2.5. Et saa käyttää yrityksen tilillä olevia varoja, jotka on tarkoitettu liiketoimintaan.

2.2.6. Operaattori hyväksyy rekisteröinnissä valitun valuutan mukaan suoritetut maksut. Maksuihin hyväksytyt valuutat voivat vaihdella eri kohteiden välillä, ja yritys voi hyväksyä useiden valuuttojen maksut joissakin kohteissa. Operaattorin käyttämä valuuttakurssi päivitetään päivittäin ja määritetään talletustililtä noston hetkellä. Huomaa, että sinä maksat kaikki vaihtopalkkiot, ja että hyväksytyt valuutat voivat vaihdella eri kohteissa.

2.2.7. Tallettaakseen varoja käyttäjätilille voi käyttää mitä tahansa talletusmenetelmää, jotka on määritelty “Talletus” -sivulla.

2.2.8. Sinulla ei ole oikeutta siirtää varoja käyttäjätililtäsi muille pelaajille tai vastaanottaa rahaa muilta pelaajilta käyttäjätilillesi tai siirtää, myydä ja/tai hankkia käyttäjätilejä.

2.2.9. Operaattori voi periä määrättyjä maksuja talletuksien käsittelystä.

2.2.10. Operaattori pidättää oikeuden käyttää lisämenettelyjä ja -välineitä henkilöllisyytesi tarkistamiseen milloin tahansa.

2.2.11. Operaattori ei ole rahalaitos, joten sitä ei tulisi pitää sellaisena. Käyttäjätilillesi ei kerry korkoja talletettuihin summiin.

2.2.12. Kaikki talletettuihin varoihin liittyvät tiedot löytyvät verkkosivujen "Talletus" -sivuilta. Voit käyttää mitä tahansa niissä ilmoitetuista talletustavoista, joita voidaan kuitenkin muuttaa ajoittain.

2.2.13. Pankki voi laskuttaa pankkisiirroista ja muista maksutavoista itsenäisesti. Operaattori ei ole vastuussa mistään kolmansien osapuolien pelaajalta veloittamista tapahtuma- tai vaihtopalkkioista.

2.2.14 Operaattori kerää IP- ja maantieteellisiä tietoja osana pyrkimyksiään parantaa ja suojata tilien turvallisuutta ja varmistaa, että sivustolle ei pääse estetyiltä alueilta (osion 18 mukaisesti). Siksi et saa käyttää sivustoa käyttäessäsi VPN:ää (Virtual Private Network) ja/tai muuta välityspalvelinta, joka on tarkoitettu piilottamaan IP-osoitteesi.

2.4. Nostot Käyttäjätililtä

2.4.1. Pelaaja voi milloin tahansa pyytää käyttäjätilin käteisvarojen nostoa. Operaattori pidättää oikeuden olla toteuttamatta nostopyyntöä, jos on olemassa riittävästi merkkejä siitä, että varat ovat suoraan yhteydessä tai sidoksissa laittomaan ja vilpilliseen ja/tai epäilyttävään toimintaan.

Bonusrahojen nosto ei ole sallittua, ellei bonusrahoja ole muunnettu oikeaksi rahaksi "Bonusehtojen" mukaisesti.

2.4.2. Huomaa, että varat kulutetaan suoraan pelatessaan verkkosivustoilla. Yhtiö ei siis voi antaa palautuksia, palvelujen peruuttamisia tai palauttaa varoja peliin pelattujen varojen osalta. Kun pelaat oikean rahan peliä, rahaa otetaan automaattisesti käyttäjätililtäsi.

2.4.3.Operaattori ei hyväksy puhelimitse tai sähköpostitse tehtyjä nostopyyntöjä. Tällaisia pyyntöjä voidaan tehdä vain verkkosivustojen kautta.

2.4.4. Jos haluaa vapauttaa käyttäjätilin saldon nostaakseen varoja, on huomattava, että mainitun nostamisen pyynnöstä kaikki jäljellä olevat odottavat/aktiiviset bonukset peruutetaan ja niihin liittyvät varat ja voitot peruutetaan.

2.4.5. Käytä vain sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja kuuluvat laillisesti sinulle liittyen varojen nostamiseen käyttäjätililtäsi.

2.4.6. Nostamiset käyttäjätililtä suoritetaan maksutavoilla, jotka osoitetaan pelaajalle tai siirretään pankkitilille, joka on pelaajan nimissä, pelaajan ohjeiden mukaisesti. Yleensä operaattori rajoittaa nostot vain samalle pankkitilille, jota pelaaja käyttää talletusten tekemiseen, mutta jos tämä ei ole mahdollista, varat voidaan nostaa toiselle tilille tiettyjen vaadittavien tarkistusten jälkeen, koska operaattori varaa oikeuden nostovaiheessa pyytää lisädokumentaatiota todennettaessa pelaajan nostotiliä ja käytettyjä talletusmenetelmiä.

2.4.7. Yksityiskohdat käsittelyajoista ja peruutusmaksujen rakenteista käytetyn menetelmän suhteen ovat saatavissa UKK-sivulta, jota voidaan muuttaa ajoittain. Lisäksi heti, kun olemme vastaanottaneet ja todenneet pelaajan asiakirjat, operaattori käsittelee nostot kolmen (3) työpäivän kuluessa, paitsi jos asiakirjat tai varmistustarkastukset ovat kesken tai odottavat operaattorin hyväksyntää.

2.4.8.Operaattori pidättää itselleen oikeuden lakisääteisten velvoitteidensa mukaisesti käyttää tehostettua huolellisuutta sellaisten varojen nostojen yhteydessä, joita ei käytetä pelaamiseen, ja tarkistaa käyttäytymistäsi verkkosivustoilla ja pelien käyttöä poikkeavien pelitapojen suhteen. Yhtiö pidättää oikeuden pidättää ja/tai takavarikoida noston, jos pelaaja ei läpäise asianmukaista huolellisuutta ja/tai yritys katsoo, että väärinkäytöksiä on tapahtunut.

2.4.9. Jos operaattori hyvittää vahingossa käyttäjätilille voittoja, jotka eivät sinne kuulu joko ihmisen tai teknisen virheen tai muun takia, summa jää operaattorin omaisuudeksi. Määrä vähennetään käyttäjätililtä heti, kun operaattori huomaa virheen. Jos nostaa varoja, jotka eivät kuulu sinulle, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja ja toimia, joita lailla tai muulla tavoin voi olla käytettävissä, virheellisesti maksettu summa on velka operaattorille. Sinulla on velvollisuus ilmoittaa operaattorille välittömästi virheellisestä hyvitystapauksesta, ja tällaisen ilmoituksen tulee tapahtua sähköpostitse.

2.4.10. Yhtiö pitää varojasi erillisellä pankkitilillä, jotta se voidaan pitää erillään yhtiön pankkitileistä.

2.4.11.Operaattori suorittaa ylimääräiset varmennusmenettelyt kaikille suorituksille, jotka ylittävät kaksi tuhatta euroa (2 000 euroa) tai vastaavan, tai kumulatiiviset nostokorot ylittävät kaksi tuhatta euroa (2 000 euroa) tai vastaavan, ja varaa lisäksi oikeuden suorittaa tällaiset varmennusmenettelyt, jos maksut ovat pienemmät. Tällainen henkilöllisyysvahvistus voi sisältää esimerkiksi kopion pelaajan passista ja/tai kotitalouslaskusta, luottokorttikopioita, pankkitietoja, tiliotteita ja pankkiviitteitä ja/tai mitä tahansa asiakirjaa, joka vahvistaa varojen lähteen.

Jos mainittuja asiakirjoja ei saada seitsemän (7) päivän kuluessa, kaikki vireillä olevat nostot peruutetaan ja palautetaan käyttäjätilille.

2.4.12. Yhtiö varaa itselleen oikeuden tehdä mahdolliset hyvitykset takaisin samalla menetelmällä, jota on aiemmin käytetty talletuksen tekemiseen.

2.4.13. Voitot hyvitetään henkilökohtaiselle käyttäjätilille.

2.4.14. Talletusten ja nostojen vähimmäis- ja enimmäismäärät riippuvat maksutavasta, jonka pelaaja valitsee tällaisiin maksutoimenpiteisiin.

2.4.15. Jos bonusraha muutetaan ja talletus tehtiin menetelmällä, joka ei tue nostoja, oikean rahan pelaaminen lukitaan, kunnes tuetusta nostamismenetelmästä talletettu summa vahvistetaan ja varmennetaan tai se käsitellään pelaajan nimessä olevalle pankkitilille sen jälkeen, kun mainitun tilin omistajuus on todennettu varmennuksella ja asiakirjojen tarkistuksilla. Oikean rahan saldo voidaan säätää siten, että maksimissaan nostetaan kahden tuhannen euron (2 000 euron) bonuksen muuntoarvosta tai sen valuuttaekvivalentista.

2.4.16. Sellaisia varoja, jotka on talletettu, mutta niillä ei ole pelattu, ei saa nostaa. Pelaajan on tehtävä panos, jonka operaattori pitää oikeassa suhteessa talletukseen, jotta operaattori voi hyväksyä ja käsitellä nostopyynnön.

Huomaa, että yritys pidättää oikeuden säilyttää pelaajan tilin saldon tapauksissa, joissa näitä käyttöehtoja tai sovellettavia lakeja rikotaan vakavasti. Pidätämme myös oikeuden vetää mainitut varat pelaajan tililtä ja säilyttää niitä määräämättömän ajan vilpillisestä tai rikollisesta epäillystä tapauksesta tutkinnan päättymiseen saakka.

2.4.17. Pelaajan ei tulisi kohdella käyttäjätiliään pankkitilinä. Tästä syystä ja turvallisuussyistä ja ennen pyynnön hyväksymistä, yritys varaa oikeuden pyytää selvennyksiä nostopyynnöstä, ja operaattori pidättää oikeuden periä maksun, jos pyytää nostoa ilman, että käyttäjätilin liikevaihto on yhtä suuri tai enemmän kuin talletettujen varojen määrä.

2.4.18 RushCasinolle tehtyjen vetojen kullekin asiakkaalle millä tahansa kalenteriviikolla maksama maksimivoitto on 10 000,00 euroa tai vastaava (jäljempänä "Suurin viikkovoitto"). Tätä suuremmat määrät käsitellään seuraavalla viikolla.

2.4.19 Yhden panoksen/pelikierroksen enimmäisvoitto on 100 000 euroa. Tämän määrän ylittävät voitot menetetään.

2.4.20 Ellei toisin mainita, maksimimuunnos bonusrahasta oikeaan käteiseen on 20 000 euroa (tai vastaava summa muuna valuuttana). Tämä raja koskee myös ilmaisvetoja, ilmaiskierrosvoittoja ja muita bonuskannustimia.

2.5. Passiiviset Käyttäjätilit

2.5.1.Passiivinen tili on Käyttäjätili, jolle ei ole kirjauduttu sisään- ja / tai ulos kahdentoista (12) peräkkäisen kuukauden aikana, ja jolla on todellisen rahan saldo.

2.5.2. Operaattori ilmoittaa pelaajalle kolmekymmentä (30) päivää ennen käyttäjätilin passivoitumista. Tämä ilmoitus antaa pelaajalle etukäteen ilmoituksen mahdollisista kuukausittaisista hallinnollisista palkkioista, joita voidaan soveltaa käyttäjätilin saldoon, jos pelaajan tiliä ei käytetä määräajassa, ja jos ei tarjota voimassa olevaa maksutapaa, johon käyttäjätilin varat voidaan palauttaa soveltuvin osin.

2.5.3. Kun käyttäjätilistä on tullut passiivinen, operaattori pidättää oikeuden veloittaa passiiviselta tililtä viiden euron (5 €) tai vastaavan suuruisen kuukausittaisen hallinnollisen palkkion. Tämä maksu peritään, mikäli käyttäjätili pysyy passiivisena ja saldo on positiivinen.

2.5.4. Pelaajat, jotka haluavat periä passiivisella tilillä olevat varat, kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakastukeen verkkosivuston kautta osoitteessa support@rushcasino.com (”Asiakastuki”). Operaattori pidättää oikeuden pidättää nämä varat, jos havaitaan, että tässä lueteltuja ehtoja ja/tai sovellettavia paikallisia lakeja on rikottu.

2.6. Käyttäjätilin sulkeminen

2.6.1. Jos haluaa sulkea käyttäjätilinsä, voi sen tehdä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Yritys palauttaa kaikki varat käyttäjätililtä, asiaankuuluvat nostopalkkiot vähennetään. Jos käyttäjätilisi sulkeminen liittyy peliriippuvuuteen liittyviin huolenaiheisiin, sinun on ilmoitettava tästä yritykselle.

2.6.2. Operaattori pidättää itsellään oikeuden irtisanoa käyttäjätilin ja palauttaa pelaamiseen käytettävissä olevan saldon edellyttäen, että asiaan liittyvät peruutuskulut vähennetään operaattorin ehdottoman harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai ilmoittaa siitä etukäteen. Nämä palautukset eivät mene automaattisesti pankkitilille, jos todetaan, että pelaaja on käyttänyt käyttäjätiliä laittomasti tai vilpillisellä/rikollisella tarkoituksella, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, rahanpesu, terrorismin rahoittaminen, uhkapelit (olipa kyse sitten integroituna pelaajaryhmään tai eristettynä), jonka tavoitteena on millään tavalla väärentää pelien sääntöjä ja menettelyjä väärien voittojen saamiseksi, muiden pelaajien tai operaattorin pettämiseksi.

3. Pelaajan velvollisuudet

3.1. Ilmoitukset ja takuut

Täten julistat ja takaat, että:

3.1.1. Olet 18-vuotias (18) tai sitä vanhempi tai sinulle sovellettavan lainkäyttövallan laeissa säädetty täysi-ikäisyys, ja sinulle soveltuvien lakien mukaan sinulla on oikeus osallistua verkkosivustoilla tarjottaviin peleihin ja palveluihin. ;

3.1.2. On täysin ja yksinomaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, ettet riko sinua koskevaa lakia osallistumalla peleihin. Verkkosivustoillamme pelaaminen ei välttämättä ole laillista tietyillä lainkäyttöalueilla. Tietyt maat esimerkkinä (ei rajattu mainittuihin) kohdassa 18.

3.1.3. Olet yksin vastuussa kaikkien verojen ilmoittamisesta ja kirjanpidosta, joita sinulle sovelletaan asiaankuuluvien lakien nojalla operaattorilta saamiesi voittojen suhteen;

3.1.4. Osallistut peleihin vain viihde- ja/tai virkistysmielessä ja ehdottomasti henkilökohtaisesti muussa kuin ammatillisessa ominaisuudessa;

3.1.5.Osallistut peleihin omaan lukuusi, et kenenkään toisen henkilön puolesta;

3.1.6. Kaikki tiedot, jotka toimitat operaattorille tämän sopimuksen voimassaoloaikana, ovat totta, täydellisiä ja oikeita, ja että sinun on välittömästi ilmoitettava operaattorille tällaisten tietojen muutoksista. (Väärä ja harhaanjohtava tieto johtaa tilin mahdolliseen sulkemiseen ja mahdollisten varojen ja/tai voittojen pidättämiseen);

3.1.7. Varat, jotka talletat käyttäjätilillesi, eivät ole laittomia, etenkään ne eivät ole peräisin mistään laittomasta toiminnasta tai lähteestä, ja ovat laillisesti sinun, pelaajan, omistamia .;

3.1.8. Ymmärrät, että otat riskin paitsi mahdollisesti voittaa, myös menettää rahat, jotka on talletettu käyttäjätilillesi osallistumalla peleihin;

3.1.9. Et saa osallistua vilpilliseen, salaiseen, järjestettyyn tai muuhun lainvastaiseen toimintaan, joka liittyy sinun tai kolmansien osapuolten osallistumiseen mihinkään peleihin, eikä saa käyttää mitään ohjelmistoavusteisia menetelmiä tai tekniikoita tai laitteistoja osallistuakseen mihinkään peleihin. Yhtiö ei salli minkäänlaisia robotteja ja/tai ohjelmoituja laitteita pelissä. Yhtiö varaa täten oikeuden mitätöidä vedonlyönnit tällaisen käyttäytymisen yhteydessä, ja pitäydymme myös maksamasta näiden tekniikoiden käytöstä tai vilpillisestä/rikollisesta/salaisesta tai muusta lainvastaisesta toiminnasta aiheutuneita voittoja, ja mahdollisesti sulkea tilin.

3.1.10. Verkkosivustoillamme pelattavia pelejä tulisi pelata samalla tavalla kuin muissa olosuhteissa pelattuja pelejä. Tämä tarkoittaa, että pelaajien tulee olla kohteliaita toisilleen ja välttää töykeitä tai säädyttömiä kommentteja;

3.1.11. Operaattori pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa kaikkia Verkkosivustoilla tarjottavia Pelejä tai tapahtumia sekä rajoittaa ja/tai kieltää panosten asettamista.

4. Chatin käyttöä koskevat velvoitteet ja säännöt

4.1. Osana verkkosivustojen käyttöäsi operaattori voi tarjota sinulle chat-ominaisuuden, jota me valvomme. Pidätämme oikeuden tarkistaa chat-keskutelut ja pitää kirjaa kaikista lausunnoista, jotka on annettu tällaisessa tilassa. Chat-palvelun käyttöön sovelletaan seuraavia sääntöjä:

4.1.1. Ei saa tehdä seksuaalisesti tai törkeästi loukkaavia lausuntoja, mukaan lukien kiihkoilu, rasismi, vihapuhe tai hävyttömyydet;

4.1.2. Ei saa tehdä verkkosivustojen ylläpitäjää hyväksikäyttäviä, häpäiseviä tai häiritseviä tai loukkaavaa lausuntoja;

4.1.3. Ei saa antaa lausuntoja, jotka mainostavat, edistävät tai muuten liittyvät mihinkään muuhun online-yhteisöön;

4.1.4. Operaattorista tai muusta operaattoriin kytketyistä internet-sivustoista ei saa antaa lausuntoja, jotka ovat vääriä ja/tai haitallisia ja/tai vahingoittavat operaattoria;

4.1.5. Chat-huoneiden tai erillisten keskustelujen kautta ei saa tehdä yhteistyötä. Kaikista epäilyttävistä keskusteluista ilmoitetaan toimivaltaiselle viranomaiselle.

4.2. Jos rikkoo jotain yllä olevista chat-palvelua koskevista säännöksistä, operaattorilla on oikeus poistaa chat-huone tai lopettaa käyttäjätili välittömästi. Tällaisen irtisanomisen yhteydessä operaattori palauttaa käyttäjätilillä mahdollisesti olevat varat, jotka ylittävät kaikki summat, jotka meille voidaan silloin velkaa (jos sellaisia on). Operaattorin on ilmoitettava toimivaltaiselle viranomaiselle kaikista epäilyttävistä keskusteluista.

5.Poikkeukselliset olosuhteet ja keskeytetyt pelit

5.1. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa ja/tai julistaa vedon osittain tai kokonaan mitättömäksi, jos operaattori katsoo oman harkintansa mukaan, että jokin seuraavista olosuhteista on tapahtunut:

  • sinä ja/tai sinuun suoraan tai välillisesti liittyvät ihmiset vaikuttavat millään tavalla tapahtuman tulokseen;
  • sinä ja/tai sinuun suoraan tai välillisesti liittyvät ihmiset välttävät suoraan tai epäsuorasti operaattorin sääntöjä;
  • rikollinen toiminta on vaikuttanut tapahtuman tulokseen suoraan tai epäsuorasti;
  • on tarjottu, asetettu ja/tai hyväksytty sellaisia panoksia, joita ei olisi muuten hyväksytty, mutta jotka hyväksyttiin ajanjaksoina, jolloin ohjelmistoihin/ohjelmiin liittyi teknisiä ongelmia; johtuen virheistä, kuten virhe, virhepainos, tekninen virhe, kasinojärjestelmän toimintahäiriö, ylivoimainen este tai muuten;
  • odottamattomat tekniset ongelmat tai olosuhteet, jotka eivät ole operaattorin hallinnassa, kuten kolmansien osapuolien tarjoajien tekniset ongelmat;
  • Operaattori pitää panosta liian suurena, tai jos operaattori näkee pelaajan vedonlyöntitavan käyttävän järjestelmää väärin.

5.2. Operaattori ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan tai joiden väitetään syntyneen ohjelmistosta, Verkkosivustoista tai niiden sisällöistä; mukaan lukien ilman rajoitusta, tietojen katoaminen tai vioittuminen, viiveet tai keskeytykset toiminnassa tai siirrossa, viestinnässä tai linjojen vika, minkä tahansa henkilön väärinkäytöllä verkkosivustossa tai sen sisällössä tai virheissä tai sisällön puutteissa.

5.3.Operaattori ei ole vastuussa mistään palvelinhäiriöistä, seisahduksista, viivästyksistä tai mistään pelin teknisistä tai poliittisista häiriöistä. Operaattori voi kuitenkin päättää myöntää palautuksia pelaajille tällaisissa tapauksissa.

5.4. Mikäli bonuskampanja tai maksutaulukko on virheellinen ja/tai peliohjelmissa on virhe millään tavalla, operaattori pidättää oikeuden muuttaa pelaajien saldoja ja tilitietoja tällaisten virheiden korjaamiseksi.

5.5. Jos pelaaja huomaa mahdollisia virheitä tai puutteita ohjelmistossa, missä tahansa bonuksessa tai verkkosivustolla, pelaaja sitoutuu olemaan käyttämättä tilannetta hyväkseen. Lisäksi pelaaja sitoutuu ilmoittamaan virheestä tai puutteellisuudesta välittömästi operaattorille.

5.6. Jos peli käynnistetään, mutta keskeytyy järjestelmän vikaantumisen vuoksi, operaattori palauttaa pelissä pelatut varat pelaajalle hyvittämällä ne käyttäjätilille tai, jos tiliä ei enää ole, maksamalla ne pelaajalle hyväksytyllä tavalla; ja jos pelaajalle on kertynyt voittoa pelin vikaantumisen hetkellä, se hyvitetään käyttäjätilille tai, jos tiliä ei enää ole, maksetaan ne pelaajalle pankkisiirrolla sen jälkeen, kun kyseisen pankkitilin omistajuus on varmistettu tarkastuksen avulla.

5.7. Operaattorilla on oikeus poistaa mikä tahansa peli mistä tahansa verkkosivustosta milloin tahansa. Mikä tahansa tapahtuma tai peli, joka käyttäytyy väärin niin, että se vaikuttaa maksamiseen, pelitietoihin tai muihin saldoihin, ja joka voi johtua vääristä määrityksistä tai virheestä, peruutetaan ja poistetaan verkkosivustolta. Pelaajan saldoa ja käyttäjätilin tietoja voidaan muuttaa tällaisissa tapauksissa virheiden korjaamiseksi.

5.8. Operaattorilla on oikeus pidättää maksut, jos epäillään tai on näyttöä minkä tahansa pelien ja/tai ohjelmiston manipuloinnista. Jokaisesta pelaajasta tai muusta henkilöstä, joka on manipuloinut pelejä ja/tai ohjelmistoja tai yrittänyt tehdä niin, tehdään rikossyytteet.

5.9. Hyvityksiä voidaan myöntää poikkeuksellisissa olosuhteissa; ne kuitenkin annetaan yksinomaan Operaattorin harkinnan mukaan.

6. Vastuullinen pelaaminen

6.1. Operaattori tukee ja suosittelee vastuullista pelaamista. Voit oppia lisää vastuullisesta pelaamisesta, rahapeliriippuvuuden ehkäisemisestä ja päästä ammatillisen avun pariin verkkosivustolla kohdasta “Vastuullinen pelaaminen” ja verkkosivuston vastaavilla sivuilla.

6.2. Pelit on suunniteltu huvitustarkoituksiin, koska pelaamista on pidettävä sosiaalisena ja hauskana toimintana eikä keinona saada lisätuloja tai voittaa mahdolliset taloudelliset vaikeudet. Sivustoja olisi sellaisenaan käytettävä yksinomaan virkistyskäyttöön, ja pelaajalla on oltava kohtuulliset odotukset mahdollisista voitoista, joita hän voi ansaita sivustoilla.

Jos epäilet, että sinulla on tai voi olla ongelmia vakinaisen tai pakollisen pelaamisen kanssa, suosittelemme välttämään uhkapelejä kaikilla yhtiön verkkosivuilla ja muissa peliyrityksissä ja hakemaan ammatillista apua. Jos sinulla on todettu minkäänlainen pakonomainen uhkapelihäiriö, operaattori suosittelee ehdottomasti olemaan pelaamatta mitään uhkapelejä ja välttämään ohjelmistoja ja pelejä, joita nämä käyttöehdot säätelevät.

Hyväksyt operaattorin viestinnän mieltymyksistäsi riippumatta, jos operaattorilla on syytä epäillä, että olet ongelmapelaaja, ja tämän viestinnän on tarkoitus olla vilpitöntä.

6.3. Rajat

6.3.1. Voit milloin tahansa päättää asettaa rahapeleillesi rajoituksia: talletusten ja panosten rajoitus tietyllä ajanjaksolla, tappioiden rajoitus tietyllä ajanjaksolla; rajoittaa istuntoaikaasi. Katso lisätietoja Vastuullinen uhkapelaaminen- / ohje -sivulta tai ota yhteyttä asiakastukeen. p>

6.3.2. Voit milloin tahansa muuttaa tai poistaa rajoituksesi. Rajojen lasku tulee voimaan välittömästi. Jos haluat nostaa tai poistaa rajoituksia, se tulee voimaan kahdenkymmeneneljän (24) tunnin kuluttua kirjallisesta pyynnöstä.

6.3.3Rajoituksesi koskevat myös kaikkia sisarissivustojemme tilejä. Jos huomaat, että raja-arvoja ei ole noudatettu tarkasti, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi operaattorille

Operaattori antaa sinulle lisäksi mahdollisuuden rajoittaa tallettamaasi rahamäärää talletusrajan muodossa rekisteröinnin yhteydessä tai ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

6.4. Aikalisä

6.4.1 Voit pyytää taukoa uhkapelaamisesta, yhdestä päivästä kuuteen viikkoon, ottamalla yhteyttä asiakastukeen tai tutustumalla käyttäjätilisi asetuksiin. Aikakatkaisun jälkeen käyttäjätili avautuu automaattisesti uudelleen. Taukoa ei voida päättää, ennen kuin suunniteltu taukoaika on kulunut.

6.5. Oma porttikielto

6.5.1 Voit harkintasi mukaan estää itsesi pelaamasta mitään pelejä verkkosivuillamme. Jotta voit sulkea itsesi pois, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen selvästi ilmoittaen, että haluat porttikiellon uhkapeleihin. Voit myös valita oman porttikiellon siirtymällä profiilisi kohtaan “Vastuullinen pelaaminen”. Löydät lisätietoja “Vastuullinen pelaaminen” -osiosta Verkkosivustolla. Operaattorilla on oikeus sulkea tili, jos osoitetaan riittävät syyt siihen, että sinulla voi olla uhkapelaamisen kanssa ongelmia, ja tämä päätös tehdään vilpittömässä mielessä.

6.5.2 Jos valitset itsesi poissulkemisen tavoilla, jotka ylittävät vähimmäisajan, tilisi on suljettu 7 päivän ajaksi

6.5.3 Riippumatta itsensä poissulkemisjakson pituudesta, koska tällainen poissulkemisjakso päättyy, sinulla on oikeus aloittaa vedonlyönti yrityksen kanssa vasta, kun olet esittänyt positiivisen pyynnön käyttää tiliäsi uudelleen ja vastaanottaa markkinointimateriaalia, jos olet valinnut vastaanottaa mainitun materiaalin.

6.5.4 Operaattori rohkaisee sinua harkitsemaan oman porttikiellon laajentamista muihinkin tällä hetkellä käyttämiinsi etäpelaamisen operaattoreihin.

6.5.5 Jos olet Iso-Britanniassa, oman porttikiellon yhteydessä kaikki käyttäjätilillä olevat varat, jotka ovat yli 1 puntaa (tai vastaavaa paikallisena valuuttana) palautetaan sinulle sovellettavien nostokäytäntöjen mukaisesti. Kaikilla muilla lainkäyttöalueilla tilin saldo pysyy oman porttikiellon aikana tilillä, ja jos saldo ylittää 20 euroa (20 €) tai vastaavan, voi pyytää nostoja. Aina ja kaikilla lainkäyttöalueillasinua estetään asettamasta panoksia tai talletuksia käyttäjätilillesi.

6.5.6 Pyytäessään itsensä poissulkemista suostuu toimittamaan täydelliset ja tarkat henkilökohtaiset tiedot nyt ja tulevaisuudessa, jotta pääsyä verkkosivustoille ja ohjelmistoon voidaan rajoittaa. Jos päättää sulkea itsensä pois, käytämme kaikkia kohtuullisia ponnisteluja varmistaaksemme, että noudatamme tätä pelaajan omaa porttikieltopyyntöä. Hyväksyessäsi itsesi poissulkemisen hyväksyt kuitenkin, että sinulla on samanlainen velvollisuus olla yrittämättä kiertää itsesi poissulkeminen. Operaattorilla ei ole siten vastuuta mistään myöhemmistä seurauksista tai menetyksistä, joista voi kärsiä, jos aloittaa tai jatkaa pelaamista uusilla online-tileillä, joissa on muuttanut rekisteröintitietoja tai antanut harhaanjohtavia, epätarkkoja tai puutteellisia tietoja tai muuten yrittänyt kiertää pyydettyä itsensä poissulkemista.

6.5.7 Mahdolliset itsensä poissulkemiset ovat voimassa kaikilla yhtiön ylläpitämillä verkkosivustoilla, ja niihin sovelletaan operaattorin sääntöjä ja menettelytapoja.

Jos pyytää tilin sulkemista ja tämän pyynnön tulkinta on epäselvää, suostuu jatkamaan viestintää operaattorin kanssa varmistaakseen, että tiliin sovelletaan oikeaa sulkemista/poissulkemista.

7. Erityiset sopimusehdot

Kaikilla verkkosivustolla tarjolla olevilla peleillä voi olla erityiset säännöt tai lisäsääntöjä ja ehtoja. Tältä sivulta linkitetyt säännöt ovat erottamaton osa näitä käyttöehtoja. Sinun katsotaan hyväksyneen erityissäännöt napsauttamalla rekisteröintilomakkeen Liity nyt -painiketta.

8.Rahanpesun vastainen raportointi

8.1. Pelaajan tietoisuus epäilyttävästä toiminnasta, joka liittyy mihin tahansa verkkosivustoilla tarjottuihin peleihin, on ilmoitettava välittömästi operaattorille.

8.2. Jotta mikä tahansa tilitapahtuma voidaan tehdä, operaattori voi suorittaa kaikki operaattorin tai kolmansien osapuolten (mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta, sääntelyelimet) vaatimat varmennustarkastukset, joilla varmistetaan kyseessä olevan rahan laillinen omistaja ja alkuperä, pelaajan ja/tai hakijan henkilöllisyys ja rahanpesun vastaisten määräysten noudattaminen.

Nämä varmennukset tavoitteen varmistamiseksi voivat olla, mutta ei rajoittuen, meidän oikeus oman harkintamme mukaan vaatia, että pelaaja toimittaa meille notaarin tai muun vastaavan todistetun henkilötodistuksen pelaajan lainkäyttövallan voimassa olevan lain mukaisesti tai muuten todisteet osoitteesta, kuten kotitalouslaksuja, pankkitietoja, tiliotteita ja pankkiviitteitä sekä muita asiakirjoja, jotka todentavat varojen lähteen. Siihen saakka, kunnes tällaiset tiedot on toimitettu ja olemme ne hyväksyneet, voimme estää pelaajan tiliin liittyviä toimia, tai jos voimme kohtuudella uskoa, että tarkoituksellisesti vääriä tietoja on annettu, voimme jäädyttää käyttäjätiliin talletetut varat ja sulkea tilin.

8.3. Operaattori ilmoittaa kaikista epäilyttävistä tapahtumista asianomaisille toimivaltaisille viranomaisille Maltalla ja muilla lainkäyttöalueilla, joilla se toimii, mukaan lukien muun muassa Maltan peliviranomainen ja rahanpesun selvittelykeskus (FIAU).

8.4. Operaattori pidättää oikeuden estää, sulkea tai jäädyttää käyttäjätilin ja pidättää varoja, jos sitä vaaditaan kansainvälisen lainsäädännön ja/tai minkä tahansa muun lainsäädännön, täytäntöönpanomenettelyjen, tai sen nojalla annettujen ohjeiden ja/tai muiden lakien tai asetusten, pykälien tai menettelyjen nojalla, joita sovelletaan siihen muulla lainkäyttöalueella, jolla se toimii.

9. Immateriaalioikeudet

9.1. Operaattori tai siihen liittyvät yritykset omistavat tai lisensoivat oikeudet kaikkiin käytettävissä oleviin teksti-, logo-, painikekuvake-, ohjelmisto-, käyttöliittymä- ja graafisiin ominaisuuksiin. Niitä suojataan immateriaalioikeuksia koskevilla laeilla, ja voit käyttää verkkosivustoja vain henkilökohtaiseen käyttöön käyttöehtojen määräysten mukaisesti, jotka yritys ja sovellettavat lait ovat säätäneet.

9.2. Verkkosivuston ja/tai minkään näiden käyttöehtojen sääntelemien ohjelmistojen minkä tahansa tavaramerkkien, palvelumerkkien, kauppanimien ja/tai niihin liittyvien logojen näyttäminen tai käyttö millään tavalla on kielletty, ellei sinulla ole operaattorilta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Tätä kieltoa sovelletaan myös kaikkiin tavaramerkkeihin, palvelumerkkeihin, kauppanimiin ja/tai niihin liittyviin logoihin, jotka ovat itsenäisiä tai tytäryrityksiä tai yhteistyöyrityksiä tai samaan yritysryhmään kuuluvia yrityksiä tai lopullisen enemmistöosakkaiden yhteydessä.

9.3. Muut tuotteet ja palvelunimet, jotka esitetään tai joihin viitataan millä tahansa verkkosivustolla, voivat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä ja palvelumerkkejä sekä kyseisten omistajien yksinoikeuksia. Niiden käyttö ilman tavaramerkkien ja palvelumerkkien omistajien ja/tai haltijoiden kirjallista suostumusta on kielletty.

9.4. Animaatiot, avatarit, kuvat, taustakuvat, muut grafiikat, valokuvat, video- ja äänileikkeet, painikekuvakkeet, striimaustiedot, ladattavat materiaalit, tietokokoonpanot ja ohjelmistot, joihin pääsee Operaattorin lisensoimalla, ylläpitämillä tai hallinnoimilla Verkkosivustoilla, on Operaattorin tai materiaalien toimittamisesta vastuussa olevan osapuolen omistamaa tietoa ja arvokasta immateriaalioikeutta. Operaattori omistaa tai lisensoi kaikki oikeudet ja edut yllä mainittuihin materiaaleihin.

9.5. Aineistoa ei saa kopioida, jakaa, julkaista uudelleen, muokata, ladata, lähettää tai välittää millään tavalla paitsi yksityiseen tai henkilökohtaiseen käyttöön, ellei operaattorilta ole saatu etukäteen kirjallista suostumusta.

9.6 Jos lataat tai postitat materiaaleja sivustoille (mukaan lukien, mutta rajoittumatta, kommentit, ehdotukset, ongelmaraportit, virheraportit ja suunnitteluideat), hyväksyt, että annat automaattisesti operaattorille yksinoikeuden, rojaltivapaan, maailmanlaajuisen ja pysyvän lisenssin käyttää, muokata, sisällyttää ja jäljentää tällaista materiaalia millä tahansa tavalla, ja luovut kaikista moraalisista oikeuksista, jotka koskevat tällaista materiaalia.

10. Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntömme aukeaa klikkaamalla tästä.

11. Pelaajien valitukset

11.1. Operaattori pyrkii tekemään pelaajan kokemuksista kanssamme nautinnollisen, mutta voi kuitenkin olla tilanteita, joissa pelaaja voi tuntea olevansa tyytymätön peleihimme, tuotteisiimme tai asiakaspalveluumme laatuun. Jos sinulla on valitus, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yrityksen verkkosivustolla ilmoitetulla tavalla tai lähettää sähköpostia osoitteeseen support@rushcasino.com

11.2. Operaattori pyrkii parhaansa mukaan ratkaisemaan ilmoitetun asian nopeasti. Jos olet eri mieltä operaattorin lopullisesta päätöksestä, joka koskee vaatimusta ja/tai kiistaa, ja haluaisit kiistää sen, sikäli kuin se liittyy operaattorin toimiin MGA:n online-uhkapelilisenssin nojalla, voit nostaa vaatimuksen ja/tai kiistan MGA:lle osoitteeseen support.mga@mga.org.mt tai MGA:n pelaajatukiportaalissa osoitteessa https://www.mga.org.mt/support/online-gaming- support/ sen jälkeen, kun operaattorin lopullinen päätös on saatu.

11.3 Pelaajalla on myös mahdollisuus osoittaa kaikki riidat rekisteröityyn vaihtoehtoiseen riidanratkaisutahoon, jos pelaaja katsoo, että riitaa ei ole ratkaistu häntä tyydyttävällä tavalla. Pardee Consulta toimii vaihtoehtoisena riidanratkaisupalveluntarjoajana ("ADR"). Pelaaja voi vapaasti olla yhteydessä riidanratkaisun tarjoajaan, jos ei ole tyytyväinen edellä esitettyjen valitusmenettelymme tuloksiin. Riidan voi lähettää Pardee Consultalle mahdollisimman pian, kun on saanut lopullisen päätöksen. Lisätietoja Pardee Consultan riitojenratkaisupalveluista on osoitteessa https://adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/. Riitojenratkaisulomakkeen saa osoitteesta https://adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/

12. Vastuun rajoitus

12.1. Tulet verkkosivustolle ja osallistut peleihin omalla vastuulla, tunnustamalla, että voit paitsi saada voittoja myös menettää rahaa. Verkkosivustot ja pelit tarjotaan ilman mitään suoraa tai epäsuoraa takuuta.

12.2. Operaattori, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat, sanotun kuitenkaan rajoittamatta edellisen säännöksen yleisyyttä:

  • eivät takaa, että ohjelmisto ja/tai verkkosivusto ovat tarkoituksenmukaisia;
  • eivät takaa, että ohjelmistossa ja/tai verkkosivustossa ei ole virheitä;
  • eivät takaa, että verkkosivustoihin ja/tai peleihin pääsee esteettömästi;
  • ei ole vastuussa mistään välittömistä, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, satunnaisista tai muista menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, jotka johtuvat ohjelmiston käytöstä tai osallistumisestasi peleihin.

12.2.1 Operaattori ei missään olosuhteissa ole vastuussa viestintäverkon vikojen tai ylikuormitusten aiheuttamista viivästyksistä, jotka estävät pelaajaa pääsemästä käyttäjätililleen, sekä pelaamisesta, joka sisältää, mutta ei rajoitu, palvelun keskeytykset, kuten mikä tahansa tietoverkkohyökkäys tai muu vastaava, tiedon häviäminen, joka liittyy viestinnän tai verkon keskeytymiseen, virheet tarjottua palvelua koskevissa tiedoissa, virusten tai muiden haitallisten tekijöiden tahaton välittäminen, käyttäjätilin luvaton käyttö tai väärinkäyttö, laitteisto- tai ohjelmistovirhe tai kaikki ennakoimattomat tapahtumat tai ”force majeure” tai muut tapahtumat, jotka eivät ole operaattorin hallinnassa.

Emme myöskään ole vastuussa väärinkäytöksistä pankkienvälisestä tietoverkosta, matkaviestinverkosta tai internetistä peräisin olevien viestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa tai mahdollisista luonnollisten tai sosiaalisten ilmiöiden, eli sotatilan tai julkisen onnettomuuden aiheuttamista viivästyksistä, joka estää pelaajia pääsemästä käyttäjätililleen tai pelaamasta.

Lopuksi, operaattori pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa, muuttaa tai keskeyttää kaikenlaisia pelejä, kilpailuja, tarjouksia tai verkkosivustoilla ehdotettuja tapahtumia ilman erillistä ilmoitusta.

12.3. Sitoudut täten täysin turvaamaan ja suojaamaan operaattoria, sen johtajia, työntekijöitä, yhteistyökumppaneita ja palveluntarjoajia sellaisista kustannuksista, menetyksistä, vahingoista, korvausvaatimuksista ja vastuista suhteessa ohjelmistojen käyttöön ja/tai peleihin osallistumiseen, riippumatta siitä, mistä syystä se voi johtua.

12.4. Lain sallimassa laajuudessa ohjelmiston käytöstä johtuva tai siihen liittyvä vastuun enimmäismäärä (riippumatta siitä, onko kyseessä yhteydet, vahingot, takuun rikkominen tai muutoin) ei saa ylittää sataa euroa (100 €).

13. Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen

13.1. Jos rikot näitä käyttöehtoja tai operaattorilla on perusteltu syy epäillä, että olet rikkonut niitä, operaattorilla on oikeus keskeyttää tai sulkea käyttäjätilisi ja olla avaamatta sitä uudelleen, pidättää rahat käyttäjätililtä (mukaan lukien talletukset) ja käyttää kyseisiä varoja vahinkoihin, jotka olet tältä osin aiheuttanut.

13.2. Operaattorilla on oikeus jäädyttää tai lopettaa käyttäjätilisi tai peruuttaa vedot ehdottomasti harkinnan mukaan, jos operaattori epäilee tätä sopimusta rikottavan, sinulla on ongelmia velkojien kanssa, harjoitat laitonta tai rikollista/vilpillistä/epäilyttävää toimintaa tai huijaamista, sinulla on aiemmin suljettuja tilejä ehtojen ja vastuullisen pelaamisen tai muun toiminnan rikkomisesta johtuen millä tahansa verkkosivustoilla, palkinto-ohjelman väärinkäytöllä tai muulla liiketoiminnallemme vahingollisella tavalla.

13.3.Hyväksyt, että yritys on lopullinen päätöksentekijä sen suhteen, oletko rikkonut yhtiön sääntöjä tai ehtoja tavalla, joka johtaa siihen, että osallistumisesi verkkosivustollemme keskeytetään tai estetään pysyvästi.

14. Erotettavuus, toimeksianto ja koko sopimus

14.1. Jos jotakin näiden käyttöehtojen säännöksistä pidetään laittomina tai täytäntöönpanokelvottomina, tällainen säännös on erotettava näistä käyttöehdoista ja kaikkien muiden säännösten on pysyttävä voimassa.

14.2. Operaattori pidättää oikeuden määrätä tai muutoin laillisesti siirtää nämä käyttöehdot. Et saa määrittää tai muuten siirtää näitä käyttöehtoja.

14.3. Nämä käyttöehdot muodostavat kokonaisen sopimuksen sinun ja meidän välillemme suhteessa verkkosivustoon ja korvaa kaikki aiemmat tai samanaikaiset viestit ja ehdotukset, paitsi petokset, olivatpa ne sähköisiä, suullisia tai kirjallisia, sinun ja meidän välillämme verkkosivustolla.

15. Sovellettava laki ja toimivalta

15.1. Näitä Käyttöehtoja säätelevät Maltan lait ja osapuolet alistuvat Maltan tuomioistuimien toimivaltaan.

15.2 Osapuolet sopivat, että kaikki näistä käyttöehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, kiistat tai vaatimukset tai niiden rikkominen, päättäminen tai pätemättömyys annetaan Maltan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

16. Bonus- ja myynninedistämiskäytännöt

16.1. Näet tarjousehtomme klikkaamalla tästä.

17. Kasinoa ja vedonlyöntiä koskevat säännöt

17.1 Ole hyvä ja katso vedonlyöntisääntömme napsauttamalla tästä.

18. Rajoitetut maat

18.1. Seuraavilla alueilla ei RushCasinon pelejä voi käyttää:

Afganistan
Albania
Algeria
Amerikan Samoa
Angola
Aruba
Australia
Belgia
Bulgaria
Kroatia
Kuuba
Curacao
Kypros
Tšekki
Tanska
Eritrea
Viro
Ranska
Ranskan Guayana
Ranskan Polynesia
Ranskan eteläiset ja Etelämantereen maat
Saksa
Gibraltar
Kreikka
Guam
Guernsey
Unkari
Iran
Mansaari
Israel
Italia
Jersey
Libanon
Libya
Martinique
Mauritania
Mayotte
Uusi-Kaledonia
Pohjois-Korea
Pohjois-Mariaanit
Pakistan
Filippiinit
Portugali
Puerto Rico
Reunion
Romania
Saint Barthelemy
Saint-Martin
Sint Maarten
Slovakia
Slovenia
Snt. Pierre ja Miquelon
Somalia
Etelä-Sudan
Espanja
Sudan
Ruotsi
Syyria
Taiwan
Turkki
Ukraina
Yhdistynyt kuningaskunta
Yhdysvallat
Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret
Neitsytsaaret
Wallis ja Futuna
Jemen

tai mikä tahansa muu lainkäyttöalue, jossa rekisteröinti ja/tai osallistuminen olisi ristiriidassa online-uhkapeleihin liittyvien sovellettavien lakien tai sääntöjen kanssa. Yhtiöllä on oikeus sulkea kaikki sellaisten maiden asukkaiden avaamat tilit.

Versio 1.0.1 - Voimassa 28/07/2020

VASTUULLINEN PELAAMINEN

Rush Gaming Limited (“Operaattori”, “me”) ja siihen liittyvät sivustot (“Verkkosivusto”) tarjoavat pelaajalle (“Pelaaja (t), (“ Sinä”) erinomaista verkkoviihdettä luomalla nautinnollisen online-pelialustan.

Uhkapeli on jo pitkään ollut suosittu viihdemuoto ympäri maailmaa, ja kun pelataan turvallisessa ympäristössä, se tarjoaa hauskuutta ja jännitystä pelaajille kaikilta elämänaloilta. Avain hauskuuden ylläpitämiseen on ylläpitää tiettyä kontrollitasoa - ja täällä RushCasinolla olemme ylpeästi sitoutuneita auttamaan sinua tekemään juuri niin.

Ymmärrämme, että vaikka suurin osa pelaajistamme pelaa viihteen vuoksi, harvat pelaajat saattavat menettää pelinsä hallinnan. Sellaisenaan tuemme ja sponsoroimme täysin Vastuullista pelaamista turvallisen ja hallitun peliympäristön suojana pitämällä seuraavat seikat mielessä:

Taloudellisten vastuiden laiminlyönnin välttämiseksi pelaajat voivat halutessaan, ja sitä suositellaan, asettaa kiinteän summan, joka on tarkoitettu käytettäväksi, jotta välttää rajojen ylityksen. Tätä tarkoitusta vartenpelaajalla on useita vaihtoehtoja, jotka ovat käytettävissä Vastuullinen pelaaminen -sivun Rajoitukset-osiossa.

Pelaajien tulisi hallita kulujaan pitämällä pieniä taukoja pelin aikana, jotta he voivat arvioida pelin tuloksia, ja muistuttaa itseään, että heidän ei pitäisi jatkaa, jos tarkoituksena on palautua tappioista, koska se voi johtaa vakaviin ongelmiin.

Pelaajan tulee olla tietoinen siitä, että uhkapelaamista ei voida pitää tapana paeta henkilökohtaisia ongelmia eikä päivittäisiä vaikeuksia, koska se voisi helposti muuttua suhteettomaksi käyttäytymiseksi ja tajuttomiksi toimiksi, jotka voivat johtaa riippuvuuteen.

Pelaajan on aina pidettävä mielessä, että hänellä on mahdollisuus milloin tahansa ja omasta aloitteestaan sulkea itsensä väliaikaisesti tai määräämättömäksi ajaksi pelien pelaamisesta osiossa ”Oma porttikielto”, joka löytyy “Vastuullinen pelaaminen” -välilehdeltä.

Muista, että jos sinulla on pelaajana huolenaiheita tai yrität hallita tai lopettaa pelaamista, ota yhteyttä asiakastukeemme. On myös organisaatioita, jotka tarjoavat nimettömiä neuvoja ja tukea, kuten:

https://www.gamblingtherapy.org/en/
https://www.gamblersanonymous.org.uk/
https://www.helpguide.org/

KÄYTTÄJÄTUNNUS JA SALASANAT

Suosittelemme, että jokainen verkkosivustollemme rekisteröitynyt pelaaja pitää kirjautumistietonsa täysin luottamuksellisina eikä jaa niitä kenenkään kanssa. Olet yksin vastuussa kaikista käyttäjätiliisi liittyvistä tapahtumista ja toiminnoista, ja operaattori pitää kaikkia käyttäjätilillä kirjautumistietojesi avulla tehtyjä tapahtumia voimassaolevina.

ALAIKÄISTEN PELAAMINEN (ALAIKÄISTEN SUOJELU)

Teemme kaiken voitavamme estääksemme alle 18-vuotiaita henkilöitä rekisteröimästä tiliä verkkosivustolle. Kaikki, jotka yrittävät auttaa alaikäisiä tässä, rikkovat suoraan yleisiä käyttöehtojamme.

Seuraavan luettelon tarkoituksena on antaa pelaajille parhaat käytännöt, joilla voidaan ehkäistä alaikäisten pääsy käyttäjätilille:

  • Älä jaa Käyttäjätilin kirjautumistietoja.
  • Kun kirjaudut sisään Verkkosivustolle, varmista, että selaimen salasanantallennustoiminto on pois päältä.
  • Älä jaa taloustietojasi alaikäisille.
  • Asenna suojausohjelmisto tai internet-suodattimia laitteisiin, joilta vierailet verkkosivustolla, jos asut (Pelaaja) alle 18-vuotiaiden ihmisten kanssa. Tämän tyyppinen ohjelmisto voidaan hankkia seuraavien linkkien kautta: www.netnanny.com ja www.cyberpatrol.com
  • Asenna halutessasi Gamblock, joka rajoittaa pääsyä online-pelisivustoihin. Asenna seuraavan linkin kautta: block.com.

On todettava, että yhtiöllä ei ole mitään yhteyttä mainittuihin tahoihin, ja pelaaja voi aina löytää myös erilaisia vaihtoehtoja suojatakseen käyttäjätilinsä alaikäisten uhkapelien käytöltä.

Muistutamme myös pelaajia, että lain noudattamiseksi tarkistamme iän, muiden lisäksi, aina sellaisilta asiakkailta, jotka käyttävät alle 18-vuotiaiden käytettävissä olevia maksutapoja.

Jos epäilet, että joku alaikäinen käyttää sivustoamme, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin ryhdymme tarvittaviin toimiin.

PELITOIMINNAN VALVONTA

Jos olet huolestunut pelitavoistasi ja sinusta tuntuu, että et ehkä enää pysty täysin hallitsemaan niitä, suosittelemme, että otat yhteyttä asiakastukeen.

Pelaajalla on milloin tahansa käytettävissään useita vaihtoehtoja ja työkaluja, joilla hallita pelaamistaan niin, että verkkosivustoilla vietetty aika olisi reilua ja viihdyttävää.

Kirjautumalla käyttäjätilille pelaaja voi myös tarkistaa ja käyttää kaikkia tekemiään tapahtumia sekä käyttäjätilin saldoa. Ja alaosasta löytyvät kaikki tarjoamamme erityyppiset vaihtoehdot sen varmistamiseksi, että pelaaminen on nautinnollista ja hallittavissa.

Lisäksi rekisteröinnin tai ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä on tilille mahdollisuus asettaa talletusraja.

RAJAT

RushCasinon tarjoamat erilaiset rajoitusvaihtoehdot ovat osa vastuullisen pelaamisen politiikkaamme, joten rajoitusten asettaminen voi lisätä pelaamisen hallintaa ja hallita siihen käytettyjä rahamääriä. Pelaaja voi asettaa päivittäisen, viikoittaisen ja/tai kuukausittaisen rajan. Vaihtoehtoisesti pelaaja voi asettaa näiden rajoitusten yhdistelmän saadakseen lisää hallintaa.

Jos uskot, että voisit hyötyä yhdestä tai useammasta näistä rajoituksista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tai asettaa rajoitukset profiilisi asetuksissa menemällä käyttäjätilisi toimintoihin napsauttamalla ”Oma profiili” ja sitten ”Rajoitukset”.

Jos valitset rajoituksen tilillesi, huomaa, että tätä rajaa ei siirretä muille Rush Gaming Ltd -sivustoille.

TALLETUSRAJA

Hallitse kulutustasi talletusrajan avulla. Pelaaja ei pysty tallettamaan lisää, kun on saavuttanut talletusrajan. Tämä työkalu varmistaa, että ei ylitä budjettiaan ja ei kuluta aiemmin määriteltyä summaa enempää rahaa.

Voit määrittää nämä menemällä pelaajatilisi toimintoihin napsauttamalla “Oma profiili”, sitten “Rajat” ja “Talletus”.

PELAAMISRAJA

Voit myös rajoittaa rahamäärää, jonka haluat pelata tietyllä ajanjaksolla, valitsemalla pelaamisrajan. Tämä auttaa sinua hallitsemaan tarkalleen kuinka paljon rahaa olet valmis käyttämään päivittäin, viikoittain tai kuukausittain.

Voit määrittää nämä menemällä Käyttäjätilisi toimintoihin napsauttamalla ”Oma profiili”, sitten ”Rajoitukset” ja “Pelaaminen”.

ISTUNTORAJA

Jos tuntuu siltä, että on käyttänyt enemmän aikaa pelaamiseen kuin oli suunnitellut, Pelaaja voi ottaa hallinnan takaisin asettamalla istuntorajan. Kun on ylittänyt mainitun rajan, saa ponnahdusviestin, joka kertoo istunnon ajan.

Nämä voi määrittää avaamalla Käyttäjätilin toiminnon napsauttamalla ”Oma profiili”, sitten ”Rajoitukset” ja “Aikaraja”.

RAJOJEN HALLINTA

Pelaajille annetaan myös mahdollisuus muuttaa rajoituksia tai poistaa ne kokonaan. Jos haluaa alentaa rajaa, tapahtuu se heti ilmoituksen jälkeen. Rajan nostaminen ja/tai peruuttaminen on vielä kaksikymmentäneljä (24) tuntia käsittelyssä, ennen kuin muutos voi tulla voimaan.

Ota yhteyttä johonkin käytettävissä olevaan asiakastukihenkilöömme, jotta hän voi vastata kaikkiin tätä työkalua koskeviin kysymyksiin.

AIKALISÄ

Jos tuntuu siltä, että haluaa ottaa lyhyen tauon käyttäjätilistään, voi valita 1-6 viikon aikakatkaisun. Kirjaudu vain käyttäjätilisi asetuksiin, oman profiilin kohtaan “Rajoitukset”, “Aika” ja sitten ”Jäähy”, rajaa ajanjakso ja napsauta “Tallenna”. Tämän jäähyn aikana voi kirjautua sisään vain nostaakseen saldonsa.

Kun valittu aika päättyy, käyttäjätili aktivoituu automaattisesti uudelleen, joten sinun on vain kirjauduttava sisään.

OMA PORTTIKIELTO

Oma porttikielto on pidempi tauko uhkapeleistä. Pelaaja voi milloin tahansa sulkea itsensä väliaikaisesti palveluistamme vähintään 7 päivän ajaksi tai toistaiseksi.

Jos olet Isossa-Britanniassa ja päätät tehdä itsellesi porttikiellon, tulee se tosiasiallisesti voimaan, kun operaattori saa ilmoituksen, ja suljemme käyttäjätilisi vähintään 6 kuukaudeksi ja enintään 5 vuodeksi, jonka aikana pelaamista ei hyväksytä. Ennen itsensä poissulkemista koskevan pyynnön vahvistamista sinulle annetaan tietoa itsensä poissulkemisen seurauksista. Pyrimme varmistamaan, että et enää vastaanota markkinointiviestintää meiltä enintään 2 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta, kuitenkin mahdollisimman pienellä viiveellä. Vain sen jälkeen, kun valitsemasi aika on kulunut, voit käyttää tiliäsi vasta, kun olet tehnyt asiasta pyynnön puhelimitse asiakastukeen. Uudelleenrekisteröinti ei riitä. Et saa mitään markkinointimateriaalia, ellet ole ryhtynyt positiivisesti uhkapelaamiseen ja suostunut hyväksymään sellaisia markkinointimateriaaleja. Jos päätät olla uusimatta omaa porttikieltoa ja esität positiivisen pyynnön aloittaa uhkapelaaminen uudelleen 7 vuoden ajanjakson aikana alkuperäisen itsensä poissulkemisen päättymisen jälkeen, sinulle annetaan 24 tuntia harkinta-aikaa, ennen kuin pääset pelaamaan uudestaan.

Jos on Isossa-Britanniassa suorittaessaan itsensä poissulkemisen, kaikki käyttäjätilin varat, jotka ovat yli 1 puntaa (tai vastaavaa paikallisena valuuttana), palautetaan sovellettavien nostokäytäntöjen mukaisesti. Kaikilla muilla lainkäyttöalueilla tilin saldo pysyy oman porttikiellon aikana tilillä, ja jos saldo ylittää 20 euroa (20 €) tai vastaavan, voi pyytää nostoja. Aina ja kaikilla lainkäyttöalueilla sinua estetään asettamasta panoksia tai talletuksia käyttäjätilillesi.

HUOMAA, että oma porttikieltopyyntö koskee kaikkia tilejä kaikilla operaattorin verkkosivustoilla.

Jos haluaa sulkea itsensä pois, sen voi tehdä kirjautumalla käyttäjätilille ja siirtymällä kohtaan “Oma profiili”, ”Profiili”, ”Oma porttikielto” ja valitsemalla sopiva ajanjakso tai vaihtoehto pysyvästi.

Jos harkitsee itsensä poissulkemista, on tärkeää, että ottaa yhteyttä kaikkiin muihin uhkapeliyrityksiin, joiden kanssa on rekisteröinyt tilit, ja pyytää poissulkemaan itsensä myös heidän kanssaan. Voi myös asentaa joitain suodatusohjelmistoja, jotka voivat estää pääsyn internetin uhkapelisivustoille.

Jos harkitset itsesi poissulkemista, sinulla on myös mahdollisuus rekisteröityä GAMSTOP: iin.

GAMSTOP on ilmainen palvelu, jonka avulla voi poissulkea itsensä kaikista Isossa-Britanniassa toimiluvan saaneista verkkopelaamista harjoittavista yrityksistä. Saat lisätietoja ja voit liittyä GAMSTOPiin käymällä heidämn sivustollaan.

RushCasino haluaa varmistaa, että pelaaminen on hauskaa ja viihdyttävää kaikille pelaajillemme ja vierailijoillemme. Jos sinusta tuntuu, että voisit käyttää jotakin edellä mainituista tarjoamistamme vaihtoehdoista, suosittelemme tekemään sen!

Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeen.

ONGELMALLINEN PELIKÄYTTÄYTYMINEN

Ongelmapelaaminen on Maailman terveysjärjestö WHO:n tunnustama tila, ja huolenaiheena on, että se on toimintaa, joka voi johtaa addiktiiviseen käyttäytymiseen ja riippuvuuteen uhkapeleistä.

Edellä esitetyn perusteella pelaajan tulee aina olla tietoinen merkeistä, jotka voivat olla merkki pelihäiriöstä, kuten:

  • Pelaaminen huolettaa liiassa määrin.
  • Pelien aiheuttamat taloudelliset, perheen ja/tai ammatilliset ongelmat.
  • Pelaaja ylittää jatkuvasti vahvistetut rajat.
  • Pelaaminen tappioiden perimiseksi takaisin.
  • Panostaminen yhä enemmän joka kerta ylläpitääkseen jännitystä tai “paetakseen” ongelmista
  • Pelaamisen piilottaminen perheeltä tai ystäviltä.
  • Lainoja ei pidä ottaa pelaamiseen tai uhkapeleistä aiheutuvien tappioiden korvaamiseen.
  • Yritetään vähentää tai lopettaa pelaaminen kuitenkaan siinä onnistumatta

Jos Pelaajat huomaavat näitä merkkejä, pelaajan omaksi suojaksi RushCasino kehottaa hakemaan pätevää apua tässä asiassa!

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Rush Gaming Limited (jäljempänä myös ”operaattori”, “tietojen hallitsija”, “meidän” tai “me”) arvostaa ja kunnioittaa kaikkien pelaajiensa lisäksi myös verkkokävijöiden yksityisyyttä ja toteuttaa GDPR:n vaatimuksia.

Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on tiedottaa pelaajille ja vierailijoille menetelmistä ja mahdollisesta käytöstä, jota varten henkilötietoja käsitellään, sekä kertoa oikeuksista, joita sinulla on tämän prosessin aikana ja kaikessa tässä prosessissa. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön hyväksyt, että ymmärrät ja hyväksyt henkilökohtaisten tietojen käytön, kuten tässä käytännössä kuvataan. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja, osittain tai kokonaan, pyydämme pelaajia ja vierailijoita pidättäytymään käyttämästä verkkosivustoa tai antamasta meille henkilökohtaisia tietojasi. Tietosuojakäytäntö tulee lukea yhdessä käyttöehtojemme kanssa.

Sellaisenaan, jos et hyväksy tämän käytännön ehtoja, älä käytä verkkosivustoa. Vierailemalla verkkosivustollamme ja käyttämällä palveluitamme tunnustat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön, ja että olet ottanut sen täysin huomioon.

Operaattori voi muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä vapaasti ja yksipuolisesti milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan muutetun tietosuojakäytännön julkaisemisesta. Mahdollisista olennaisista muutoksista ilmoitetaan pelaajalle. Operaattori voi myös ilmoittaa sinulle henkilökohtaisesti kaikista tämän tietosuojakäytännön merkittävistä muutoksista. Suosittelemme, että tutkit säännöllisesti tämän tietosuojakäytännön saadaksesi ajan tasalla olevia tietoja henkilötietojen käsittelystä.

MÄÄRITELMÄT

Tässä tietosuojakäytännössä sovelletaan seuraavia määritelmiä:

  • i. ”GDPR” - luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta 27. huhtikuuta 2016 annettu Euroopan parlamentin ja neuvoston yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679. , sellaisena kuin se on muutettuna, korvaamana tai korvattavana ja voimassa ajoittain ja sellaisena kuin se on saatettu osaksi jäsenvaltioiden lainsäädäntöä;
  • ii. ”Henkilötiedot” - kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavaan pelaajaan;
  • iii. ”Käsittely” - kaikki operaatiot tai operaatioiden sarjat, jotka operaattori suorittaa verkkosivuston käyttäjien henkilötiedoille, myös automaattisella tavalla, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, varastointi, mukauttaminen tai muuttaminen, haku, kuuleminen, käyttö, paljastaminen siirtämällä, levittämällä tai muuten asettamalla saataville, yhdenmukaistaminen tai yhdistäminen, estäminen, poistaminen tai tuhoaminen;
  • iv. ”Palvelut” - operaattorin verkkopelipalvelut, jotka ovat saatavilla verkkosivustolla;
  • v. “Käyttäjä” tai “Pelaaja” - internetin käyttäjä, joka vierailee ja käyttää verkkosivustoa ja operaattorin palveluita;
  • vi. ”Käyttäjätili” - tili, jonka yritys antaa pelaajalle rekisteröinnin yhteydessä;
  • vii. ”Verkkosivusto” - operaattorin käyttöehdoissa tarkoitetut verkkosivustot.

TIETOJENKÄSITTELYN PERIAATTEET

Kunnioitamme täysin perusoikeuksiasi ja pidämme yksityisyyttäsi ensisijaisena tavoitteena. Kun tässä yhteydessä käsittelemme henkilötietojasi, noudatamme seuraavia perusperiaatteita:

  • i. Lähetämme henkilötietosi vain lailliseen käsittelyyn, ja ylläpidämme täydellistä avoimuutta tavassa, jolla käsittelemme henkilötietojasi;
  • ii. Käsittelemme henkilötietojasi vain siinä määrin kuin se on soveliasta ja tarkoituksenmukaista yllä mainittuihin tarkoituksiin rajoittaen samalla käsittelyn näihin tarkoituksiin tarvittavaan toimenpiteeseen;
  • iii. Keräämme ja käsittelemme tietojasi vain määriteltyihin, selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, kuten tässä käytännössä esitetään, emmekä käsittele niitä edelleen tavalla, joka ei ole näiden tarkoitusten mukainen;
  • iv. Käsittelemme henkilötietojasi tavalla, joka takaa niiden turvallisuuden käyttämällä asianmukaisia teknisiä tai organisatorisia toimenpiteitä;
  • v. Pidämme henkilötietosi muodossa, jonka avulla voit tunnistaa itsesi vain yllä mainittuihin käsittelytarkoituksiin tarvittavan ajan;
  • vi. Pyrimme kohtuullisesti avullasi varmistamaan, että käsitellyt tiedot ovat oikein ja tarvittaessa päivitettyjä käsittelyn tarkoituksiin nähden, ja toteutamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet tietojen poistamiseksi tai korjaamiseksi epätarkoissa tapauksissa;
  • vii. Emme aio käsitellä henkilötietojasi edelleen muihin tarkoituksiin kuin mihin ne kerätään;
  • viii. Me ilmoitamme sinulle, että sinulla ei ole velvollisuutta toimittaa henkilötietojasi, ja että päätöksellä olla antamatta niitä ei ole mahdollisia seurauksia. Lisäksi ilmoitamme sinulle, että henkilötietojasi ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon, mukaan lukien profilointi;
  • ix. Rajoittamatta tämän politiikan sanamuotoa, emme paljasta ja välitä henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei laki tai kanssasi tehty sopimuksemme sitä salli.
  • x. Huomaa, että emme paljasta henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille Euroopan unionin ('EU') ulkopuolisissa maissa, joissa ei ole asianmukaista tietosuojajärjestelmää. Jos tällainen tiedonsiirto tapahtuu, ryhdymme kuitenkin kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietosi käsitellään yhtä turvallisesti kuin EU/ETA-alueella, ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Lisäksi päivitämme nykyisen tietosuojakäytännön, jotta se heijastaisi rajat ylittävää tiedonsiirtoa ja yksityisyyden suojaa koskevia suojatoimenpiteitä.

MIKSI KÄSITTELEMME HENKILÖTIETOJA

Henkilökohtaisten tietojen avulla operaattori voi tunnistaa pelaajan. Kun rekisteröityy verkkosivustolle, pyydetään lähettämään henkilökohtaiset tiedot (nimi, syntymäpäivä, sähköpostiosoite jne.), ja kun päättää tehdä talletuksen tai noston, pyydetään rekisteröimään taloudelliset tiedot (tilitiedot ja maksu- tai luottokorttitiedot). Saatamme pyytää lisätietoja, kuten, mutta ei niihin rajoittuen, kopion henkilöllisyystodistuksesta, passista, ajokortista, luottokortista ja osoitetodistuksesta henkilöllisyyden tarkistamiseksi. Tietyn kokoisesta tilisiirrosta operaattorin on myös pakollista saada vahvistus varojen lähteestä.

Kirjautumalla sisään pelisivustolle, verkkosivustollemme, pelaaja ja vierailijat antavat meille suostumuksen kerätä ja tallentaa sijaintitietoja. Tämä on välttämätöntä sen varmistamiseksi, ettei pelaa sellaisessa maassa, jossa se on lailla kielletty tai edellyttää pelaamiseen paikallista lisenssiä.

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on laillinen perusta siihen. Käsittely voidaan luoda joko suostumuksellasi, täyttämällä operaattorin ja pelaajan ja/tai vierailijoiden välinen sopimus, lakisääteisen velvotteidemme täyttämiseksi tai laillisten etujemme täyttämiseen. Jos kieltäytyy toimittamasta henkilötietojaan meille, emme ehkä pysty tarjoamaan palvelua tai sen osia.

Hankimme suostumuksen tiettyihin käsittelytoimiin rekisteröitymisprosessin yhteydessä, jolloin pelaaja suostuu aktiivisesti käsittelyyn valitsemalla valintaruudun. Sopimuksen suorittaminen edellyttää esimerkiksi, että käsittelemme tili- ja pankkitili- tai luottokorttitietoja rekisteröityessä oikean rahan pelaajaksi, tai kun päättää tehdä talletuksen tai noston.

Tietyissä tapauksissa käsittelemme henkilötietoja laillisten etujemme saavuttamiseksi. Esimerkiksi suojaamaan meitä ja kaikkia muita verkkosivuston käyttäjiä petoksilta, joihin sisältyy varastettujen luottokorttien käyttö tai muu vilpillinen tai rikollinen toiminta (yhdessä mahdollisen takaisinperinnän tai muun maksun peruuttamisen kanssa). Voidaksemme toteuttaa edellä mainitun, voimme tarkistaa tietosi ja jakaa henkilötietoja muiden online-pelaamista käsittelevien sivustojen, pankkien, luottokorttiyhtiöiden ja muiden petostentorjuntavirastojen ja kaikkien asiaankuuluvien toimivaltaisten viranomaisten kanssa. Meillä on myös perusteltu intressi säilyttää ja parantaa asiakassuhteita ja palveluamme sekä mahdollistaa tehokas markkinointi. Mainitun kiinnostuksen saavuttamiseksi käytämme mahdollisesti henkilökohtaisia tietojasi kommunikoidaksemme kanssasi, pitääksesi sinut ajan tasalla verkkosivuston muutoksista ja, ellet sinä toisin pyydä, ohjaamaan sinut Verkkosivustoilla pelaamista koskeviin mainostarjouksiin. Voimme myös käsitellä henkilötietojasi tilastollisiin tarkoituksiin tai tutkimuksen suorittamiseen.

Voimme myös käsitellä henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme. Esimerkiksi rahanpesun vastainen lainsäädäntö vaatii kaikkia finanssilaitoksia keräämään ja tallentamaan henkilötietoja vahvistamaan pelaajan henkilöllisyyden ja ilmoittamaan kaikista epäilyttävistä tapahtumista. Voimme myös käsitellä henkilökohtaisia tietoja vastuullisen uhkapelaamisen tukemiseksi ja edistämiseksi sekä uhkapeleihin liittyvien vahinkojen ja riippuvuuden sekä alaikäisten pelaamisen estämiseksi.

Pelaajan tietojen siirrossa käytetyn menettelyn selventämiseksi tai käyttämiseksi, oikaisemiseksi, muuttamiseksi tai vastustamiseksi pelaaja voi ottaa yhteyttä operaattorin asiakastukeen.

KUINKA KERÄÄMME HENKILÖTIETOJA

Pelaajan rekisteröintiä ja tilin luomista koskeva pyyntö operaattorin verkkosivustolla tarkoittaa, että pelaaja on ilmaissut suostumuksensa sallia Rush Gaming Ltd.:n hallita henkilökohtaisia tietojaan, kuten käyttöehdoissamme määrätään.

Keräämme henkilötietosi suurelta osin rekisteröintilomakkeelta, mutta tietoja kerätään myös henkilöllisyytesi edelleen todentamiseksi ja verkkosivuston käytön aikana, kuten, mutta rajoittumatta, IP-osoite, loppukäyttäjälaitetiedot, yleiset viestintätiedot ja selaamistiedot. Taloudelliset tietosi kerätään suojatun palvelimen (SSL) kautta rekisteröintiä varten oikean rahan pelaajana. Lisädokumentaatio ladataan tarvittaessa pelaajatilisi kautta.

Vilpillisen tai rikollisen toiminnan estämiseksi voimme kerätä pelaajan taloudellisia tietoja muilta verkkopelisivustoilta, pankkipalvelulaitoksilta, luottokorttiyhtiöiltä ja muilta petostentorjuntavirastoilta.

Voimme myös kerätä kirjeenvaihtoa koskevia tietoja joko verkkosivuston, sähköpostin, puhelimen tai muun välineen välityksellä.

TIETOJENKÄSITTELYN TAVOITTEET JA OIKEUDELLISET PERUSTEET

Operaattori kerää ja käsittelee käyttäjien kirjoittamia verkkosivustomme ja palveluidemme navigointiin ja käyttöön tarvittavia henkilötietoja voidaksemme noudattaa ehdoista johtuvia velvoitteitamme ja laillisia velvoitteitamme seuraaviin ei-tyhjentäviin tarkoituksiin:

  • Rekisteröinnin käsittelemiseksi, käyttäjätilien perustamiseksi ja ylläpitämiseksi (mukaan lukien iän vahvistaminen ja muut rahanpesun vastaiset tarkastukset);
  • Verkkosivuston ja palveluiden hallinta ja kehittäminen, mukaan lukien rahansiirtojen suorittaminen;
  • Viestintä pelaajien kanssa palvelumme toteuttamisen yhteydessä ja valitusten ratkaisemiseksi;
  • Käyttäjäkokemuksen parantaminen, mukaan lukien yksilöllisten palvelujen tarjoaminen ja verkkosivuston ja palveluiden parantaminen;
  • Laillinen käyttö laillisten oikeuksiemme ja etujemme suojelemiseksi.

SUOSTUMUS

Voimme käsitellä Henkilötietoja vain laillisella suostumuksella seuraaviin tarkoituksiin :

  • Mainosviestintään, markkinoimaan ja mainostamaan palvelujamme tai kolmansien osapuolien palveluita tekstiviestien, puhelimen, sähköpostin, internetin, faksin, postin, sosiaalisen median ja/tai muiden sopivien viestintäkanavien kautta;
  • Henkilöityjä markkinatutkimuksia ja/tai analyysitarkoituksia varten, jotta voidaan paremmin ymmärtää asiakkaan tarpeita, mieltymyksiä, etuja, kokemuksia ja/tai tapoja.

Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumus kirjallisesti tässä politiikassa mainittuihin yhteystietoihimme. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta tietojesi käsittelyn laillisuuteen ennen niiden peruuttamista. Suostumuksesi peruutetaan samalla tavalla kuin se on annettu.

TIETOJEN SÄILYTYS

Operaattori säilyttää henkilötiedot niin kauan kuin tarvitaan tässä tietosuojakäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin, paitsi jos laki vaatii tai sallii pidemmän säilytysajan. Säilytämme myös henkilötietoja riitojen ratkaisemiseksi, käyttöehtojemme täytäntöön panemiseksi ja verkkosivustojen ja/tai palvelujemme turvallisuuteen, eheyteen ja toimintaan liittyvien teknisten ja/tai lakisääteisten vaatimusten ja rajoitusten noudattamiseksi.

Yleensä henkilökohtaisia tietoja säilytetään vähintään suhteen keston ajan ja lisenssin myöntävän viranomaisen vaatimusten mukaisesti, ja kaikkea tapahtumarekisteriä säilytetään korkeintaan 10 vuotta.

Operaattori voi säilyttää henkilötietoja niiden asianmukaisten käsittelytarkoitusten päättymisen jälkeen seuraavissa rajoitetuissa tapauksissa:

  • Jos asiaan kuuluvassa säännöksessä säädetään laillisesta velvoitteesta;
  • Operaattoria vastaan nostettujen vaatimusten suhteen niin kauan kuin on tarpeen oikeuksien ja laillisten etujemme puolustamiseksi toimivaltaisessa tuomioistuimessa tai muun viranomaisen edessä;
  • Yrityksemme asianmukaisen järjestämisen ja toiminnan tutkimusta tai tilastollisia tarkoituksia varten edellyttäen, että tietosi ovat anonyymit tai salanimellä.

Säilytysajan jälkeen, mikäli säilyttämistä ei enää tarvita, henkilötiedot poistetaan tietokannoistamme ja järjestelmistämme tietosuojakäytäntöjemme mukaisesti.

Lisätietoja tietyn henkilötiedon säilyttämistä koskevista ehdoista, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

KENEN KANSSA JAAMME HENKILÖKOHTAISIA TIETOJA

Pääsääntönä on, että henkilökohtaisia tietoja ei myydä, anneta tai jaeta kenellekään muulle henkilölle tai yritykselle kuin markkinointikumppanille, jolla on oikeus kyseisiin henkilötietoihin, ja niihin liittyviin palveluihin, joita tarvitaan pelitapahtumien käsittelyyn, kuten pelaajan asiakaspalvelu ja valitut maksupalveluntarjoajat.

Vilpillisen toiminnan torjumiseksi voimme jakaa henkilötietoja muille online-pelaamista käsitteleville sivustoille, pankkilaitoksille, luottokorttiyhtiöille ja muille petostentorjuntavirastoille, erikoistuneille yhteistyökumppaneille tutkimustarkoituksiin, ja aina, kun meillä on laillinen velvoite tehdä niin, jaamme henkilökohtaisia tietoja asianomaisten viranomaisten kanssa.

Jaamme Henkilötietoja, mukaan lukien taloudelliset tietosi, Rush Partners Ltd:n kanssa, joka on rekisteröity Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja joka on Rush Gaming Limited:in tytäryhtiö, joka käsittelee henkilötietojasi tarjousten toimittamiseksi sinulle ja laillisten velvoitteiden noudattamiseksi. Lisätietoja Rush Partners Ltd:n suorittamasta prosessoinnista saat ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@rushcasino.com.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi muille kolmansille osapuolille sulautumisen, yhdistämisen, uudelleenjärjestelyjen, olennaisesti kaikkien osakkeiden ja/tai varojemme myynnin tai muun yrityksen muutoksen yhteydessä.

Henkilökohtaisia tietojasi jaetaan sisaryhteissivustoillemme tuotemerkkisidoksina, jotta voimme täyttää lisenssivelvoitteet kaikkien sivustojen kanssa Maltan peliviranomaisen myöntämän Rush Gaming -lisenssin nojalla, lisenssinumero MGA/B2C/701/201.

Jotkut osapuolet, joiden kanssa jaamme henkilötietoja, voivat sijaita Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Aina kun siirrämme henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, toimitamme ne sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Maltan lisenssin vaatimuksena tallennamme pelitietoja Maltalla sijaitsevalle kopiointipalvelimelle. Käytämme sopivia varotoimia taataksemme riittävän tietosuojan tason.

Tässä mainittujen tietojen käsittelijöiden suorittama Henkilötietojen käsittely suoritetaan Operaattorin kanssa tehdyllä sopimuksella, joka pakottaa tällaiset tietojenkäsittelijät samaan tietosuojatasoon, jota tämä käytäntö tarjoaa.

Jos tuomioistuin tai muu hallinto- tai sääntelyviranomainen niin vaatii, lainvastaiseen toimintaan liittyvän tutkimuksen perusteella kuten rahanpesu, meillä on laillinen sitoumus ja operaattori voi siirtää henkilötietoja tällaisille tuomioistuimille ja/tai viranomaisille lain määrittelemässä laajuudessa.

TURVATOIMET

Operaattori kunnioittaa kansallisen ja eurooppalaisen standardin laillisia periaatteita yksityisyyden suojaa ja/tai kerättyjen henkilötietojen suojaa ja niiden käsittelyä koskevissa yleisissä säännöissä pelaajan suostumuksen ja peliin liittyvän sopimussitoumuksen yhteydessä.

Sinänsä vain valtuutetulla henkilöstöllä on valtuudet päästä pelaajan tietoihin osana päivittäisiä tehtäviään, ja heitä on kielletty käyttämästä tai paljastamasta luottamuksellisia tietoja työtehtäviensä ulkopuolella.

Operaattori pyrkii parhaansa mukaan ylläpitämään tiukkoja tietoturvatoimenpiteitä verkkosivustollaan ja siihen liittyvillä sivustoilla, jotta pelaajan ja käyttäjätilin tietoja ei voida luvattomasti käyttää, hävittää ja/tai muuttaa.

Taloudellisia tietoja, kuten luotto- tai pankkikorttitietoja, ei tallenneta verkkosivustolle, ja kaikki luotto- ja pankkikorttitapahtumat tallennetaan valitsemasi varmennetun maksupalveluntarjoajan maksujen suorittamiseen.

Käyttäjätiliin pääsee vain yksilöidyllä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Salasana tallennetaan verkkosivustolle vain salatussa muodossa.

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä asiakastukeen.

EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita säilytetään tietokoneellasi. Ensimmäisen verkkosivustovierailusi yhteydessä selaimeesi lähetetään pala henkilökohtaisista tiedoista, jota kutsutaan evästeeksi, seuraamaan selausmallejasi. Jos haluat poistaa tietokoneellesi jo tallennetut evästeet tai lopettaa evästeet, jotka seuraavat operaattorin verkkosivustossa olevia selailutapoja, voit tehdä sen poistamalla nykyiset evästeet ja/tai muuttamalla selaimesi yksityisyysasetuksia estämään ne (prosessi vaihtelee selaimesta riippuen). Evästeiden poistaminen tai tulevien evästeiden poistaminen käytöstä tarkoittaa kuitenkin sitä, että pelaaja ei ehkä pääse käyttämään tiettyjä verkkosivuston alueita tai ominaisuuksia.

MUUT LINKITETYT VERKKOSIVUSTOT

Huomaa, että jos verkkosivustolta löytyy linkki toiseen asiaan kuuluvaan sivustoon, tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta toiseen sivustoon, kun poistut operaattorin sivustolta. Kun pelaat kasino- tai vedonlyöntipelejä, myös pelintarjoajan tietosuojakäytäntöä sovelletaan.

OIKEUS VASTUSTAA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYÄ

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai suoramarkkinointia ja voit jättäytyä tällaisen menettelyn ulkopuolelle.

Jos henkilötietojen käsittely perustuu operaattorin tai kolmannen osapuolen perusteltuun etuun, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä tietyn tilanteen perusteella. Vastustaessa sinun on kuitenkin ilmoitettava se erityistilanne, jonka perusteella vastustat tietojenkäsittelyä, ja siitä on nimenomaisesti säädetty laissa.

Tietojen käsittelyä vastustettaessa operaattorilla on oikeus sulkea käyttäjätilisi. Tallennamme tietosi tietyn ajan niin, kuin sovellettava lainsäädäntö ja asianomaiset viranomaiset määräävät.

Lisäksi sinulla on oikeus:

  • Pyytää henkilötietojesi poistamista;
  • Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista laissa nimenomaisesti säädetyissä tapauksissa;
  • Pyytää korjaamaan sinua koskevien henkilötietojen epätarkkuudet tai puutteellisuudet;
  • Pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja niiden käsittelyyn liittyviin tietoihin ja hankkia niistä kopio;
  • Pyytää henkilötietojen siirrettävyys toiseen rekisterinpitäjään jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneella luettavassa muodossa;
  • Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä laissa nimenomaisesti säädetyissä tapauksissa;
  • Vastustaa päätöstä, joka tehdään yksinomaan automatisoidun käsittelyn, mukaan lukien profiloinnin, perusteella, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi.

Voit käyttää oikeuttasi pyytää ja/tai vastustaa käsittelyä lähettämällä pyyntölomakkeen Käyttäjätilisi kautta tai osoittamalla pyynnön kirjallisesti asiakastukeen.

Löydät pyyntölomakkeen tämän linkin kautta.

Jos pyyntösi ei täytä sovellettavan lain vaatimuksia, Operaattorilla on oikeus hylätä pyyntösi ja/tai periä kohtuullinen maksu ottaen huomioon tietojen toimittamisesta tai pyydetyn toiminnan ilmoittamisesta tai suorittamisesta aiheutuvat hallinnolliset kulut.

MUUT OIKEUDET

Sinulla on aina oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn.

Sinulla on myös oikeus saada tietoja käsittelyä varten hankituista henkilötiedoista ja oikeus saada jäljennös mainituista tiedoista. Sinulla on myös oikeus saada oikaistua tai poistettua sellaisia henkilötietoja, jotka ovat epätarkkoja, vanhentuneita, tarpeettomia tai poikkeavia tietojenkäsittelyn tarkoituksista. Sinulla on myös oikeus pyytää Operaattoria rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.

Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilökohtaiset henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus lähettää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Voit tulostaa tietosi kirjautumalla sisään Käyttäjätilillesi profiilisivulta.

Jos sinulla on muita oikeuksia koskevia kysymyksiä, ota yhteyttä asiakastukeen.

Jos epäillään, että operaattori ei noudata sovellettavia tietosuojamääräyksiä, voi tehdä perustellun valituksen tietosuojavaltuutetun Maltan toimistolle tai muulle toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Voit helposti peruuttaa suostumuksesi ja muuttaa mainosviesteihin käytettyjä kanavia milloin tahansa profiilisi asetusten kautta.

Operaattori voi ajoittain muuttaa tätä käytäntöä, joten tarkistathan sen säännöllisesti.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot:

Rush Gaming Limited (company no. C80159)
Level 3
203
BMW Building
Rue D’Argens
Gzira GZR 1368, Malta

Tietosuojavastaavaan voidaan ottaa yhteyttä asiaa koskevan tukisähköpostiosoitteen kautta.

Kaikki ilmoitukset, vaatimukset, pyynnöt tai muut viestit, jotka osoitat Operaattorille, on lähetettävä joko varmennetulla postilla palautuskuitti pyydettynä tai sähköpostitse. Kaikkien sähköpostitse annettujen ilmoitusten katsotaan annetuiksi lähettämispäivää seuraavana arkipäivänä.

SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Yksityisyyden suojaa säätelee Maltan laki ja sitä säädellään sen mukaisesti, ja se kuuluu Maltan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

ASIAKKAIDEN VALITUSMENETTELY

Tämän Valitusten Käsittelymenettelyn tarkoituksena on kertoa asiakkaillemme siitä, kuinka he voivat ottaa meihin yhteyttä liittyen mahdollisiin valituksiin, joita heillä voi olla tarjoamistamme palveluista. Menettelyssä hahmotellaan, kuinka käsittelemme heidän valituksensa ja mitä vaihtoehtoja asiakkaalla on käytettävissään, jos asiakas ei ole tyytyväinen valituksen suhteen tekemänsä kanssakäymisen tulokseen ja heille käytettävissä oleviin vaihtoehtoihin menettelyn kaikissa vaiheissa.

Menettelyn tarkoituksena on antaa tietoa seuraavista:

1. Kuinka ottaa yhteyttä RushCasinoon
2. Kuinka tehdä valitus
3. Kuinka käsittelemme valituksen
4. Kuinka hakea valituksesi riippumatonta tarkastelua

ASIAKKAAN VALITUKSEN KÄSITTELYMENETTELY

1. Kuinka ottaa yhteyttä RushCasinoon

Aukioloajat: asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seitsemänä päivänä viikossa.

1.1 Viestintäkanavat

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:

Sähköpostilla: support@rushcasino.com

Puhelimitse:+35627761318

Live Chatissa: saatavilla oikeassa alanurkassa.

2. Vastausaika, johon sitoudumme

Asiakaspalvelutiimi vastaa valitukseen mahdollisimman nopeasti, mutta viimeistään kahden työpäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Tässä vaiheessa asiakkaan valituksen käsittelymenettely alkaa.

3. Tiedot valituksen etenemisestä

Asiakaspalvelu tiedottaa asiakkaalle säännöllisin väliajoin valituksen etenemisestä ja arvioi valituksen tutkimiseen ja ratkaisemiseen tarvittavan ajan.

4. Asiakkaiden valitusten riippumaton tarkastelu

Teemme parhaamme ratkaistaksemme ilmoitetun asian nopeasti. Jos asiakas on eri mieltä Yrityksen lopullisesta päätöksestä vaatimuksensa ja/tai kiistansa suhteen ja haluaa kiistää lopullisen päätöksen, niin siltä osin kuin se liittyy Yrityksen toimiin Maltan verkkopelilisenssin nojalla, hän voi viedä vaatimuksensa ja/tai riidan yhtiön lopullisen päätöksen vastaanottamisen jälkeen Maltan peliviranomaiselle osoitteeseen support.mga@mga.org.mt tai vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle Pardee Consulta, jonka yksityiskohdat ovat alla:

Riitojenratkaisulomakkeen voi saada osoitteesta https://adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/.